Logoเอกสาร SmartLife App
Logoเอกสาร SmartLife App
หน้าแรก
Help Center
ปัญหาเครือข่ายของอุปกรณ์
การกำหนดค่าเราเตอร์
คู่มือการกำหนดค่าเครือข่ายอุปกรณ์
คำถามทั่วไปเกี่ยวกับการตั้งค่าเครือข่ายอุปกรณ์
ทำไมโมดูล "เครือข่ายอุปกรณ์" ไม่ปรากฏในอุปกรณ์บางรุ่น?วิธีการยกเลิกการเชื่อมต่อ/ลบอุปกรณ์เพื่อเชื่อมต่ออีกครั้งอุปกรณ์อัจฉริยะสามารถควบคุมได้เฉพาะผ่าน LAN โดยไม่ใช้บริการคลาวด์หรือไม่?โทรศัพท์ต้องควบคุมภายใต้เครือข่าย (Wi-Fi) เดียวกับอุปกรณ์หรือไม่?แอปรองรับการเพิ่มอุปกรณ์สองเครื่องที่อยู่ในเครือข่ายที่แตกต่างกันสองเครือข่ายหรือไม่?ฉันสามารถควบคุมอุปกรณ์อัจฉริยะของฉันผ่านมินิโปรแกรมได้หรือไม่?ฉันสามารถใช้แอปเพื่อจัดการอุปกรณ์อัจฉริยะที่ซื้อมาจากแพลตฟอร์มอื่นได้หรือไม่?ฉันสามารถใช้อุปกรณ์โดยไม่มีอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่?อุปกรณ์เครื่องเดียวกันสามารถเชื่อมต่อกับหลายเครือข่ายได้หรือไม่?อุปกรณ์ที่รองรับและวิธีการเพิ่มแอปรองรับ IPv6 หรือไม่?ทำไมฉันยังต้องป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi อีกครั้งเมื่อเชื่อมต่อผลิตภัณฑ์ใหม่ต้องทำอย่างไรหากแอปไม่สามารถดึงชื่อ Wi-Fi ระหว่างการกำหนดค่าเครือข่าย?ทำไมฉันต้องป้อนชื่อ Wi-Fi ด้วยตนเองเมื่อเพิ่มอุปกรณ์?ฉันต้องการกำหนดค่าอุปกรณ์อัจฉริยะในสำนักงาน แต่อินทราเน็ตของบริษัทต้องการชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ฉันควรทำอย่างไร?ฉันสามารถเพิ่มอุปกรณ์ได้ตามปกติโดยไม่ต้องเปิดสิทธิ์ตำแหน่งของแอปได้หรือไม่?ฉันใช้ "การสแกนอัตโนมัติ" ได้อย่างไร?ฉันสามารถใช้การสแกนอัตโนมัติเพื่อเพิ่มอุปกรณ์ได้หรือไม่ หากไฟแสดงสถานะกะพริบช้า?ตัวเลือกสำหรับการจับคู่เครือข่ายมีอะไรบ้าง?ฟังก์ชัน "ค้นหาอัตโนมัติ" รองรับอุปกรณ์ใดบ้าง?การเชื่อมต่อจะสำเร็จหรือไม่หลังจากที่ฉันออกจากแอปโดยไม่ได้ตั้งใจหรือสลับไปยังแอปอื่นระหว่างการกำหนดค่าเครือข่าย?
คู่มือการจัดเตรียม Bluetooth
การจัดเตรียมเครือข่ายอุปกรณ์ Wi-Fi
การจัดเตรียมเครือข่ายอุปกรณ์ Zigbee
Network Provisioning for Other Protocols/Methods
Device Connection Failure
Device Offline
ปัญหาการใช้งานแอป
Home, Members & Room Management
การจัดการและควบคุมอุปกรณ์
บริการเสริมและฟังก์ชันขยาย
ปัญหาการควบคุมบุคคลที่สาม
คู่มือการตั้งค่าเครือข่ายอุปกรณ์
คำถามที่พบบ่อย
คู่มือการใช้งาน
Help Centerปัญหาเครือข่ายของอุปกรณ์คู่มือการกำหนดค่าเครือข่ายอุปกรณ์คำถามทั่วไปเกี่ยวกับการตั้งค่าเครือข่ายอุปกรณ์

ฉันต้องการกำหนดค่าอุปกรณ์อัจฉริยะในสำนักงาน แต่อินทราเน็ตของบริษัทต้องการชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ฉันควรทำอย่างไร?

เรียนรู้ว่าทำไมอุปกรณ์อัจฉริยะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายองค์กรที่ต้องการข้อมูลรับรองการตรวจสอบสิทธิ์ และมีทางเลือกอื่นอะไรบ้าง

คำถาม

ฉันต้องการกำหนดค่าอุปกรณ์อัจฉริยะในสำนักงาน แต่อินทราเน็ตของบริษัทต้องการชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ฉันควรทำอย่างไร?

คำตอบ

เรียนผู้ใช้ที่รัก อุปกรณ์ของเราไม่รองรับการเชื่อมต่อกับเครือข่ายประเภทนี้ ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถกำหนดค่าได้ หากคุณยืนยันที่จะทำ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ไอทีของบริษัทเพื่อขอความช่วยเหลือ ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนของคุณ

อุปกรณ์อัจฉริยะโดยทั่วไปไม่รองรับเครือข่ายองค์กรที่ต้องการการตรวจสอบสิทธิ์ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (เช่น WPA2-Enterprise หรือ 802.1X) สำหรับสถานการณ์เช่นนี้ โปรดปรึกษาแผนกไอทีของบริษัทของคุณเพื่อหาทางแก้ไขที่เป็นไปได้หรือตัวเลือกเครือข่ายอื่น

สารบัญ

คำถาม
คำตอบ