SmartLife App DokümanlarıBulut Depolama SSS
Bulut depolama hizmeti hakkında sık sorulan sorulara yanıtlar
Bulut depolama hizmeti hakkında sık sorulan soruların yanıtlarını bulun.
Faturalandırma ve satın alma
Kamera için bulut hizmeti indirime tabi mi?
Kamera bulut depolama hizmetinde indirim veya promosyon olup olmadığını kontrol edin.
Bulut depolama gibi katma değerli hizmetler satın alındıktan sonra iade edilebilir mi?
Bulut depolama ve diğer katma değerli hizmetlerin iade politikası.
Satın alırken platform neden bölgemde kullanılamadığını söylüyor?
Bölge ayarları hizmetin bölgenizde kullanılamamasına yol açar.
Yapay Zeka Güvenlik Koruması neden sadece görüntüleme (sadece tanıtım) ve satın almaya kapalı?
Yapay Zeka korumasının neden yalnızca tanıtım gösterip satın alma seçeneği sunmadığı.
Cihaz ve eşleme
Cihaz neden video bulut depolamayı desteklemediğini söylüyor?
Bir cihazın bulutu destekleyip desteklemediğine üretici karar verir.
Etkin bulut depolama hizmetim neden kayboldu veya hâlâ satın alma uyarısı veriyor?
Hizmet, ev değişikliği veya hatalı cihaz eşlemesi nedeniyle görünmeyebilir.
Başka bir cihaz için satın alınca neden zaten aboneliği olan cihaz yenilendi?
Çok kanallı paketlerde satın alma yanlış cihaza bağlanabilir.
Hizmeti iptal ettikten ve kullanıcı tekrar satın aldıktan sonra önceki videolara erişebilir mi?
Önceki verilere erişim, orijinal hesap ve cihaza bağlıdır.
Veri ve kayıt
Bulut depolama hizmetini iptal ettikten sonra buluttaki video ve fotoğraf verileri korunur mu?
İptalden sonra veriler hizmet sözleşmesine göre silinir.
Bulut depolama hizmeti sona erdiğinde buluttaki videolarım silinir mi?
Hizmet paketi sona erdikten sonraki veri silme takvimi.
Neden birçok kamera videom buluta kaydedilmiyor?
Olay paketleri yalnızca görüntü değiştiğinde yükler; sürekli kayıt için SD kart gerekir.
Video bulut depolama hizmeti gizliliği ve güvenliği nasıl sağlar?
Depolanan verilerin, iletimin ve SD kart içeriğinin şifrelenmesi.