LogoSmartLife App Dokümanları
LogoSmartLife App Dokümanları
Ana Sayfa
Yardım Merkezi
Cihaz Ağ Sorunları
Uygulama kullanım sorunları
Home, Members & Room Management
Cihaz Yönetimi ve Kontrolü
Katma Değerli Hizmetler ve Genişletilmiş İşlevler
Ücretli Paketler Hakkında Sık Sorulan Sorular
Bulut Depolama ve Video Hizmetleri
Bulut Depolama Tanıtımı
Руководство по использованию облачного хранилища
Bulut Depolama SSS
Kamera için bulut hizmeti indirime tabi mi?Yapay Zeka Güvenlik Koruması neden sadece görüntüleme (sadece tanıtım) ve satın almaya kapalı?Bulut depolama hizmetini iptal ettikten sonra buluttaki video ve fotoğraf verileri korunur mu?Bulut depolama gibi katma değerli hizmetler satın alındıktan sonra iade edilebilir mi?Cihaz neden video bulut depolamayı desteklemediğini söylüyor?Satın alırken platform neden bölgemde kullanılamadığını söylüyor?Video bulut depolama hizmeti gizliliği ve güvenliği nasıl sağlar?Neden birçok kamera videom buluta kaydedilmiyor?Bulut depolama hizmeti sona erdiğinde buluttaki videolarım silinir mi?Etkin bulut depolama hizmetim neden kayboldu veya hâlâ satın alma uyarısı veriyor?Hizmeti iptal ettikten ve kullanıcı tekrar satın aldıktan sonra önceki videolara erişebilir mi?Başka bir cihaz için satın alırken neden zaten aboneliği olan cihaz yenilendi?
Telefon / SMS Bildirim Hizmeti
Enerji Tasarrufu ve Düşük Karbon Hizmetleri
AI Video Devriye
Öne Çıkan Anlar
Üçüncü Taraf Kontrol Sorunları
Cihaz Ağ Yapılandırma Kılavuzu
Sıkça Sorulan Sorular
Kullanım Kılavuzu
Yardım MerkeziKatma Değerli Hizmetler ve Genişletilmiş İşlevlerBulut Depolama ve Video HizmetleriBulut Depolama SSS

Başka bir cihaz için satın alırken neden zaten aboneliği olan cihaz yenilendi?

Başka bir cihaz için satın alırken hizmet yanlış cihaza bağlandı.

Merhaba, normal şartlarda hizmet seçtiğiniz cihaz için satın alınır. Bazı çok kanallı bulut depolama planları, bağlı cihazı kendiniz değiştirmenize izin verir. Satın almayı ilgili cihaz panelinde yaptığınızdan veya satın alma sırasında doğru cihazı seçtiğinizden emin olun. Sipariş bağlı cihazla uyuşmuyorsa, sipariş numarasını ve ilgili cihaz ID'sini sağlayarak kullanıcı geri bildirim bileti gönderin.