LogoДокументація SmartLife App
LogoДокументація SmartLife App
Головна сторінка
Help Center
Проблеми з мережею пристрою
Проблеми використання застосунку
Home, Members & Room Management
Управління членами дому
Додавання та видалення учасників
Розрізнення прав ролей
Налаштування дозволів учасників
Проблеми, пов'язані з запрошеннями учасників
Що робити, якщо при запрошенні члена сім'ї з'являється повідомлення «Обліковий запис належить різним центрам даних і не може бути прив'язаний через політику захисту даних»?Що робити, якщо при додаванні члена сім'ї з'являється повідомлення "Цей обліковий запис тимчасово не підтримує сімейний режим"?Чому я отримую помилку "Недійсний код запрошення. Будь ласка, зв'яжіться із запрошувачем для повторного генерування" під час додавання члена дому за допомогою коду запрошення?Чи підтримують облікові записи, зареєстровані в різних країнах/регіонах, спільний доступ до пристроїв або запрошення членів дому між регіонами?Що робити, якщо не вдається додати інших до дому?Як користувачі, які входять в додаток через вхід третьої сторони, повинні приєднатися до дому?Як мені дізнатися, чи запросили мене приєднатися до дому?
Room & Room Group Management
Home Creation & Basic Settings
Device Ownership, Movement & Sharing Permissions
Home Member Management
Управління та контроль пристроїв
Послуги з доданою вартістю та розширені функції
Проблеми стороннього контролю
Посібник з налаштування мережі пристрою
Часті запитання
Посібник користувача
Help CenterHome, Members & Room ManagementУправління членами домуПроблеми, пов'язані з запрошеннями учасників

Чи підтримують облікові записи, зареєстровані в різних країнах/регіонах, спільний доступ до пристроїв або запрошення членів дому між регіонами?

Дізнайтеся про міжрегіональні обмеження облікових записів для спільного доступу до пристроїв та запрошень членів дому через політику центрів обробки даних.

Чи підтримують облікові записи, зареєстровані в різних країнах/регіонах, спільний доступ до пристроїв або запрошення членів дому між регіонами?

1. Загальний випадок: Немає підтримки міжрегіонального спільного доступу

Якщо облікові записи зареєстровані в різних країнах/регіонах, прямий спільний доступ до пристроїв або запрошення членів дому не підтримуються. Це пов'язано з обмеженнями політики захисту даних — облікові записи з різних регіонів можуть належати до окремих центрів обробки даних, що за своєю природою перешкоджає спільному доступу або запрошенням між центрами обробки даних.

2. Спеціальний випадок: Проблеми сумісності в Південно-Східній Азії та регіонах Гонконг, Макао та Тайвань Китаю

Якщо обліковий запис належить до наступних регіонів: В'єтнам, Лаос, Камбоджа, Таїланд, М'янма, Малайзія, Сінгапур, Індонезія, Філіппіни, Бруней, Тимор-Лешті, Папуа-Нова Гвінея, Соломонові Острови, Гонконг (Китай), Макао (Китай), Тайбей (Китай), Навіть якщо вибрано той самий регіон, це може не вдатися через недавнє оновлення служби зберігання даних (з повідомленням про помилку "Через різні центри обробки даних"). У таких випадках ви можете звернутися до наступного вмісту.

Що робити, якщо при спільному доступі до пристрою ви отримуєте повідомлення "Запрошений користувач належить до іншого центру обробки даних, і через політику захисту даних пристрій не можна надати у спільний доступ"?

Що мені робити, якщо при запрошенні члена дому з'являється повідомлення "Обліковий запис належить до різних центрів обробки даних і не може бути прив'язаний через політику захисту даних"?

Зміст

Чи підтримують облікові записи, зареєстровані в різних країнах/регіонах, спільний доступ до пристроїв або запрошення членів дому між регіонами?
1. Загальний випадок: Немає підтримки міжрегіонального спільного доступу
2. Спеціальний випадок: Проблеми сумісності в Південно-Східній Азії та регіонах Гонконг, Макао та Тайвань Китаю