ڈیوائس کا اشتراک کرتے وقت، اگر آپ کو یہ پیغام موصول ہو "مدعو صارف ایک مختلف ڈیٹا سینٹر سے تعلق رکھتا ہے، اور ڈیٹا کی حفاظت کی پالیسیوں کی وجہ سے، ڈیوائس کا اشتراک نہیں کیا جا سکتا،" تو آپ کو کیا کرنا چاہیے؟

اگر آپ اس پیغام کا سامنا کرتے ہیں، تو یہ عام طور پر اس وجہ سے ہوتا ہے کہ اکاؤنٹس مختلف ڈیٹا سینٹرز سے تعلق رکھتے ہیں۔ ڈیٹا کی حفاظت کی پالیسیوں کی وجہ سے، مختلف ممالک یا علاقوں سے اکاؤنٹس الگ ڈیٹا سینٹرز سے تعلق رکھ سکتے ہیں، جو علاقوں کے درمیان اشتراک کی کارروائیوں کو روکتا ہے۔

عام صورت: اکاؤنٹ کے ملک/علاقہ کی تصدیق کریں

دونوں فریقوں کو ایپ میں لاگ ان ہونا چاہیے، اکاؤنٹ کی ترتیبات کے صفحہ پر جانا چاہیے، اور رجسٹریشن کے دوران منتخب کردہ ملک/علاقہ کی معلومات کو چیک کرنا چاہیے۔ اگر وہ مختلف ہیں، تو آپ کو ایک ہی ملک/علاقہ سے اکاؤنٹس کے ساتھ دوبارہ رجسٹر کرنے اور دوبارہ اشتراک کرنے کی کوشش کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے۔

خصوصی صورت: مخصوص ممالک/علاقے

اگر اکاؤنٹ ویتنام، لاؤس، کمبوڈیا، تھائی لینڈ، میانمار، ملائیشیا، سنگاپور، انڈونیشیا، فلپائن، برونائی، مشرقی تیمور، پاپوا نیو گنی، سولومن جزائر، ہانگ کانگ (چین)، مکاؤ (چین)، تائی پے (چین) جیسے علاقوں سے تعلق رکھتا ہے، تو حالیہ ڈیٹا اسٹوریج سروس کی تازہ کاریوں کی وجہ سے، اشتراک اب بھی ناکام ہو سکتا ہے، چاہے ملک/علاقہ ایک جیسا ہو۔ ہم ان اقدامات پر عمل کرنے کی سفارش کرتے ہیں:

ڈیوائس کا مالک:

ڈیوائس کی تفصیلات کے صفحہ پر جائیں--"ڈیوائس کا اشتراک کریں"--اشتراک کا لنک بھیجیں"

مشترکہ صارف:

براؤزر سے ایپ میں ری ڈائریکٹ کرنے کے لیے اشتراک کے لنک پر کلک کریں۔ اگر اس وقت آپ جس ڈیٹا سینٹر سے تعلق رکھتے ہیں وہ ڈیوائس کے مالک کے ڈیٹا سینٹر سے مختلف ہے، تو علاقوں کے درمیان اشتراک کا پیغام ظاہر ہوگا۔ ڈیوائس کے مالک کے ڈیٹا سینٹر پر سوئچ کریں، پھر اشتراک کو قبول کرنے کے لیے دوبارہ اشتراک کے لنک پر کلک کریں۔