Tại sao tôi không thể nhận được mã xác minh khi đăng ký trong Ứng dụng?

Người dùng thân mến, vui lòng kiểm tra theo các cách sau:

Nếu bạn chưa nhận được mã xác minh trên điện thoại di động, chúng tôi khuyên bạn thực hiện các bước sau:

1. Vui lòng xác minh rằng quốc gia/khu vực trên trang đăng ký Ứng dụng đã được chọn đúng
2. Vui lòng kiểm tra xem điện thoại của bạn có bị mất tín hiệu hoặc không có kết nối internet không
3. Vui lòng kiểm tra xem số điện thoại bạn đã nhập có đúng không
4. Vui lòng kiểm tra xem mã xác minh SMS của bạn có bị hệ thống chặn hoặc cách ly không
5. Giới hạn trên để nhận mã xác minh cho mỗi số điện thoại di động là 3 lần mỗi ngày. Sau đó, bạn không thể nhận mã xác minh lại. Bạn có thể thử lại vào ngày hôm sau. (Người dùng nước ngoài chỉ hỗ trợ đăng ký bằng email)

Nếu bạn chưa nhận được mã xác minh qua email, chúng tôi khuyên bạn thực hiện các bước sau:

1. Vui lòng xác nhận xem địa chỉ email đã nhập có đúng không
2. Nếu bạn không thể nhận được mã xác minh trong hộp thư đến, vui lòng kiểm tra xem nó có trong thư mục "thư rác" không
3. Nếu bạn không thể tìm thấy mã xác minh trong hộp thư đến và thư mục "thư rác", có thể tường lửa hộp thư của bạn đang chặn email của chúng tôi. Khuyến nghị bạn sử dụng hộp thư có khả năng tương thích tốt hơn.

Nếu bạn vẫn không thể nhận được mã xác minh sau khi thử các phương pháp trên, khuyến nghị bạn gửi phản hồi qua đường dẫn phản hồi trong Ứng dụng.