Help CenterVấn Đề Sử Dụng Ứng DụngTrung tâm tin nhắn & Thông báo đẩy ứng dụngKhắc phục sự cố thông báo đẩy
Bạn nên tiến hành như thế nào khi nhận được thông báo từ ứng dụng cho biết video không thể tải được?
Tìm hiểu cách khắc phục lỗi tải video trong thông báo ứng dụng
Kính gửi người dùng, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Bạn nên thử lại khi mạng tốt hoặc chuyển đổi mạng, và nâng cấp firmware cũng như phiên bản ứng dụng lên phiên bản mới nhất. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, bạn có thể nhấp vào "Câu hỏi phản hồi" bên dưới để gửi câu hỏi hoặc đề xuất của mình; (Việc chọn thông tin "Chọn thiết bị có vấn đề" trong giao diện gửi câu hỏi/đề xuất sẽ giúp phản hồi của bạn được xử lý nhanh hơn và tốt hơn) Tiến trình xử lý phản hồi: Nhấp vào "Của tôi - Câu hỏi thường gặp và phản hồi", sau đó nhấp vào "Phản hồi của tôi" ở góc trên bên phải để xem.
Tài liệu SmartLife App