Tài liệu SmartLife AppCâu hỏi thường gặp về lưu trữ đám mây
Câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về dịch vụ lưu trữ đám mây
Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về dịch vụ lưu trữ đám mây.
Thanh toán và mua hàng
Dịch vụ đám mây cho camera có được giảm giá không?
Kiểm tra xem dịch vụ lưu trữ đám mây cho camera có ưu đãi hay khuyến mãi không.
Các dịch vụ giá trị gia tăng như lưu trữ đám mây có được hoàn tiền sau khi mua không?
Chính sách hoàn tiền cho lưu trữ đám mây và các dịch vụ giá trị gia tăng khác.
Tại sao khi mua, nền tảng báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực của tôi?
Cài đặt khu vực khiến dịch vụ không khả dụng tại khu vực của bạn.
Tại sao AI Security Protection của tôi chỉ hiển thị giới thiệu và không thể mua?
Lý do AI Security Protection chỉ hiển thị giới thiệu mà không có tùy chọn mua.
Thiết bị và liên kết
Tại sao thiết bị báo không hỗ trợ lưu trữ video trên đám mây?
Việc thiết bị có hỗ trợ đám mây hay không do nhà sản xuất quyết định.
Tại sao dịch vụ lưu trữ đám mây đang hoạt động biến mất hoặc vẫn nhắc mua?
Dịch vụ không khớp do đổi nhà hoặc liên kết sai thiết bị.
Tại sao mua cho thiết bị khác lại gia hạn thiết bị đã đăng ký?
Gói nhiều kênh có thể liên kết dịch vụ nhầm thiết bị.
Hủy dịch vụ rồi người khác mua lại, họ xem được video trước đó không?
Quyền truy cập dữ liệu cũ gắn với tài khoản và thiết bị gốc.
Dữ liệu và ghi hình
Sau khi hủy, dữ liệu video và ảnh trên đám mây có được giữ lại không?
Dữ liệu bị xóa theo thỏa thuận dịch vụ sau khi hủy.
Dữ liệu video trên đám mây có bị xóa sau khi dịch vụ hết hạn không?
Lịch xóa dữ liệu sau khi gói dịch vụ hết hạn.
Tại sao nhiều video từ camera không được lưu trên đám mây?
Gói sự kiện chỉ tải khi hình ảnh thay đổi; ghi liên tục cần thẻ SD.
Dịch vụ lưu trữ video trên đám mây đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật như thế nào?
Mã hóa dữ liệu lưu trữ, truyền tải và nội dung thẻ SD.