LogoTài liệu SmartLife App
LogoTài liệu SmartLife App
Trang chủ
Help Center
Vấn đề mạng của thiết bị
Vấn Đề Sử Dụng Ứng Dụng
Home, Members & Room Management
Quản lý và điều khiển thiết bị
Dịch vụ giá trị gia tăng và chức năng mở rộng
Câu hỏi thường gặp về gói trả phí
Lưu trữ đám mây và dịch vụ video
Giới thiệu lưu trữ đám mây
Руководство по использованию облачного хранилища
Câu hỏi thường gặp về lưu trữ đám mây
Dịch vụ đám mây cho camera có được giảm giá không?Tại sao AI Security Protection của tôi chỉ hiển thị giới thiệu và không thể mua?Sau khi hủy dịch vụ lưu trữ đám mây, dữ liệu video và ảnh trên đám mây có được giữ lại không?Các dịch vụ giá trị gia tăng như lưu trữ đám mây có được hoàn tiền sau khi mua không?Tại sao thiết bị báo không hỗ trợ lưu trữ video trên đám mây?Tại sao khi mua, nền tảng báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực của tôi?Dịch vụ lưu trữ video trên đám mây đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật như thế nào?Tại sao nhiều video từ camera không được lưu trên đám mây?Dữ liệu video trên đám mây của tôi có bị xóa sau khi dịch vụ lưu trữ đám mây hết hạn không?Tại sao dịch vụ lưu trữ đám mây đang hoạt động biến mất hoặc vẫn nhắc mua?Tôi có thể truy cập dữ liệu cũ sau khi hủy và mua lại dịch vụ lưu trữ đám mây không?Tại sao mua lưu trữ video đám mây cho thiết bị khác lại dẫn đến gia hạn dịch vụ cho thiết bị đã đăng ký?
Dịch vụ thông báo qua điện thoại / SMS
Dịch vụ tiết kiệm năng lượng và giảm carbon
Tuần tra video AI
Khoảnh Khắc Nổi Bật
Vấn đề điều khiển bên thứ ba
Hướng dẫn cấu hình mạng thiết bị
Câu Hỏi Thường Gặp
Hướng Dẫn Sử Dụng
Help CenterDịch vụ giá trị gia tăng và chức năng mở rộngLưu trữ đám mây và dịch vụ videoCâu hỏi thường gặp về lưu trữ đám mây

Tại sao mua lưu trữ video đám mây cho thiết bị khác lại dẫn đến gia hạn dịch vụ cho thiết bị đã đăng ký?

Lưu trữ đám mây bị liên kết với thiết bị sai khi mua cho thiết bị khác.

Xin chào, trong điều kiện bình thường, dịch vụ sẽ được mua cho thiết bị bạn chọn. Một số gói lưu trữ đám mây đa kênh cho phép bạn tự thay đổi thiết bị được liên kết với dịch vụ. Vui lòng xác nhận rằng bạn đã thực hiện mua hàng trên bảng điều khiển thiết bị phù hợp hoặc đã chọn đúng thiết bị trong quá trình mua. Nếu đơn hàng không khớp với thiết bị được liên kết, vui lòng cung cấp số đơn hàng và ID thiết bị liên quan để gửi phản hồi người dùng.