如果群組定時和智慧場景控制功能工作異常,我該怎麼辦?
當裝置顯示離線或資料傳輸失敗時,解決群組定時和智慧場景控制功能的問題。
您好,可能是您的裝置處於離線狀態或群組或場景的資料傳輸出現故障。我們建議您執行以下故障排除步驟:
首先,檢查群組或場景介面是否顯示裝置離線。目前,群組功能僅支援相同類型的裝置。我們建議您嘗試移除裝置並重新設定網路:
- 開啟應用程式,進入裝置控制面板;點選右上角「...」進入裝置詳情頁面;
- 點選底部的「移除裝置」;
- 重新設定網路;
如果上述步驟無法解決您的問題,我們建議您嘗試升級韌體:
- 開啟應用程式,進入裝置控制頁面;
- 點選右上角「...」進入裝置詳情頁面;
- 點選底部的「檢查韌體升級」 - 「立即升級」
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