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智能設備會自己開關機、重置或閃爍,怎麼辦?

智能設備會自己開關機、重置或閃爍,怎麼辦?

親愛的用戶,請依下列方式檢查:

  1. 確認設備是否離線。例如燈泡離線後會自動進入待配網狀態(指示燈快/慢閃)。
  2. 查看是否設定了定時/自動化/倒數任務,如有建議刪除。
  3. 檢查設備是否共享給他人,可能因他人操作所致。
  4. 家中斷電後,部分設備在完全斷電再上電後會自動開啟。
  5. 若無上述情況,請在 App 中恢復出廠設定,設備會從列表移除並清除相關資訊,可重新配網。
  6. 若供電電壓不穩,設備網路模組可能頻繁重啟,請確認供電穩定。

若排除以上情況後仍會自動開關,可能是硬體問題,請聯繫設備售後。