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為什麼從應用程式中移除裝置後無法重新配置網路?我無法重置裝置,但同型號的其他產品運作正常指示燈從閃爍變為恆亮,但仍然無法連接?如果我的裝置出現網路錯誤,我該如何獲得幫助?設備無法進入配網狀態該怎麼辦?路由器在線,但裝置無法連接?
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路由器在線,但裝置無法連接?

當路由器在線但裝置無法連接時如何解決連接問題

您好,首先,您需要確保您連接的是2.4GHz網路。如果您不確定您的網路頻率,您也可以參考常見問題解答部分的「如何將 Wi-Fi SSID 分為 2.4G 和 5G 頻段」來分離 2.4GHz 網路。還建議使用熱點相容配置模式(AP 模式),它將自動選擇 2.4GHz 網路進行連接。然後,再次嘗試設定裝置。