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裝置綁定與連接
如何取消已連接的第三方語音技能授權?第三方平台可以將裝置連接/關聯到單一家庭嗎?更換智慧音箱後如何連接/關聯Alexa?為什麼註冊帳戶後立即連接/關聯技能時顯示「使用者名稱或密碼錯誤」?為什麼註冊App後立即關聯Alexa技能時,輸入的國家、使用者名稱和密碼都正確,但頁面仍提示使用者名稱或密碼錯誤?如何將第三方智慧音箱連接/關聯到App?在智慧音箱App中成功綁定技能後顯示空白頁怎麼辦?為什麼裝置沒有同步並出現在Alexa/Google Home/Yandex/SmartThings中?App帳戶無法與Google Home/Google Action/Alexa連接/關聯怎麼辦?如何確認哪些智慧音箱/語音助理可以支援我的裝置?我可以直接將裝置連接到第三方智慧音箱嗎?
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幫助中心第三方控制問題三方語音常見問題

裝置綁定與連接

排解語音助手的裝置綁定與連接問題。

尋找與語音助手平台整合時常見的裝置綁定和連接問題的解決方案。

帳戶綁定與授權

將智慧音箱連結至 App

連結第三方智慧音箱的逐步指南。

取消語音技能授權

了解如何取消已連接的第三方語音技能授權。

將裝置連接到單一家庭

設定第三方將裝置同步到單一家庭。

帳戶與密碼問題

註冊後密碼錯誤

修復註冊後出現的使用者名稱或密碼錯誤。

正確憑證仍顯示密碼錯誤

排解輸入正確憑證仍顯示錯誤的問題。

無法連接 Google/Alexa

修復 App 帳戶與 Google Home 或 Alexa 的連接問題。

裝置同步與管理

裝置未同步

排解與語音平台的裝置同步問題。

確認智慧音箱支援

了解哪些智慧音箱支援您的裝置。

直接連接智慧音箱

了解裝置是否可以直接連接。

其他問題

更換音箱後重新連接

更換智慧音箱後重新連接 Alexa。

綁定後出現空白頁面

修復綁定技能後出現空白頁面的問題。

目錄

帳戶綁定與授權
帳戶與密碼問題
裝置同步與管理
其他問題