LogoSmartLife App文件
LogoSmartLife App文件
首頁
幫助中心
裝置網路問題
應用程式使用問題
家庭、成員和房間管理
設備管理和控制
增值服務和擴展功能
付費套餐FAQ
雲端儲存和影片服務
雲端儲存介紹
雲端儲存使用指南
雲端儲存常見問題
攝影機的雲服務是否享有折扣？為什麼我的 AI 安全防護只能查看介紹，無法購買？取消雲儲存服務後，雲端的影片和照片會保留嗎？雲儲存等增值服務購買後可以退款嗎？裝置提示不支援影片雲儲存，為什麼？購買服務時平台提示所在區域不可用，為什麼？影片雲儲存服務如何保障隱私與安全？為什麼很多攝影機影片沒有存到雲端？雲儲存服務到期後，我的雲端影片會被刪除嗎？已生效的雲儲存服務突然消失或仍提示購買，為什麼？我取消裝置雲儲存後，使用者再次為該裝置購買還能查看之前的影片嗎？為其他裝置購買影片雲儲存卻續訂了已訂閱的裝置，為什麼？
手機/簡訊通知服務
節能減碳服務
AI影像巡檢
精彩時刻
第三方控制問題
裝置配網指南
常見問題
使用手冊
幫助中心增值服務和擴展功能雲端儲存和影片服務雲端儲存常見問題

為什麼很多攝影機影片沒有存到雲端？

了解事件包的上傳規則以及如何實現連續錄影。

尊敬的用戶，如果您購買的是事件雲儲存方案，攝影機拍攝的影片只有在畫面變化時才會上傳到雲端，雲儲存不支援上傳連續錄影。如果需要保存連續錄影，需要在攝影機中插入 SD 卡。

  • 攝影機對 microSD 卡有何要求？
  • 經常無法檢測到 SD 卡，不知道如何格式化。