幫助中心增值服務和擴展功能雲端儲存和影片服務雲端儲存常見問題已生效的雲儲存服務突然消失或仍提示購買,為什麼?排查雲儲存服務消失或仍提示購買的原因。 家庭變更: 雲儲存服務綁定在原家庭。目前裝置所在家庭與購買時不同,導致服務匹配失敗。解決方案: 將裝置移回原家庭。 裝置綁定錯誤: 多裝置場景中,服務誤綁定到非目標裝置(如想給裝置 A 購買卻綁到裝置 B),目標裝置顯示沒有服務。解決方案: 手動將服務改綁到目標裝置。