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App注册时为什么收不到验证码?

解决App注册时无法收到验证码的问题。

亲爱的用户,请按照以下方式排查:

如果您的手机没有收到验证码,建议您进行以下操作:

  1. 请检查App注册页面的国家/地区是否选择正确
  2. 请检查您的手机是否停机或没有网络
  3. 请检查您输入的手机号码是否正确
  4. 请检查您的短信验证码是否被系统拦截或隔离
  5. 每个手机号每天获取验证码的上限为3次,超过后当天无法再获取验证码,您可以第二天再试。(海外用户仅支持邮箱注册)

如果您没有收到邮箱验证码,建议您进行以下操作:

  1. 请确认输入的邮箱地址是否正确
  2. 如果邮箱中收不到验证码,请先检查是否在"垃圾邮件"中
  3. 如果在邮箱和"垃圾邮件"中都找不到验证码,可能是您的邮箱防火墙拦截了我们的邮件。建议您使用兼容性更好的邮箱。

如果尝试以上方法后仍无法收到验证码,建议您通过App内的反馈渠道进行反馈。

手机号码已被注册怎么办?

了解当您的手机号码已被注册时该怎么做

为什么无法登录App?

排查无法登录App的常见原因,包括Apple ID/Google ID限制、服务器问题和地区不匹配问题。

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如果您的手机没有收到验证码,建议您进行以下操作:
如果您没有收到邮箱验证码,建议您进行以下操作: