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场景与自动化故障排除
创建自动化时找不到红外子设备怎么办?为什么绑定手动执行的轻触运行场景到场景开关按钮后,无法添加延迟插件?为什么有些手动创建的点击执行场景可以添加延迟,而有些不能?为什么设备在设备面板中可以正常控制,但在自动化记录中显示离线并执行失败?为什么应用更新后自动化消失了?执行场景时网关子设备提示连接超时怎么办?如果场景日志显示错误代码 3800/3004,我该怎么办?为什么基于地理围栏的自动化设置有时会失效?当智能任务(一键执行或自动化)执行不正确时应该怎么办?创建智能场景联动(自动化/一键执行)时,在设备列表中找不到App中已有的设备或设备功能?如果群组定时和智能场景控制功能工作异常,我该怎么办?场景中设置的日出日落条件无法正确执行,导致设备总是提前或延后开启,该怎么办?我的自动化似乎没有正确执行,如何查看自动化的执行日志?当环境因素被设置为场景配置中的触发条件时,为什么场景不执行?为什么我的智能设备只能在第一次正常触发已配置的自动化,但之后无法触发?为什么离开或到达(beta)功能不生效?如何处理Apple Watch上应用中设备或场景数据加载失败的问题?
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帮助中心应用使用问题场景和自动化

场景与自动化故障排除

解决场景执行、自动化触发和规则失败的问题。

场景执行异常、自动化无法触发或规则无法正常工作时的常见问题及解决方案。

执行与日志

自动化执行日志

查看自动化执行日志以排查问题。

智能任务运行不正确

排查一键执行或自动化无法正确执行的问题。

场景日志错误代码

了解场景日志中的错误代码 3800/3004。

设备与连接问题

自动化中设备离线

设备在面板中正常但在自动化中显示离线。

自动化列表中找不到设备

创建自动化时找不到设备或设备功能。

找不到红外子设备

启用显示遥控器功能以查看红外设备。

网关连接超时

排查场景中的网关超时错误。

Apple Watch 数据加载失败

修复 Apple Watch 上的设备或场景数据加载问题。

触发与定时

自动化仅触发一次

自动化首次运行正常,之后失败。

地理围栏自动化失败

基于地理围栏的自动化偶尔不工作。

离开或到达(测试版)不工作

位置功能所需的权限和设置。

环境触发延迟

天气触发使用 10 分钟轮询间隔。

日出日落执行问题

设备开启时间早于或晚于预期。

配置与限制

场景延迟限制

为什么某些一键执行场景无法添加延迟。

延迟插件场景开关限制

绑定到场景开关按钮后无法添加延迟。

群组定时控制异常

群组定时和智能场景控制问题。

更新后自动化消失

应用更新后定位自动化。

目录

执行与日志
设备与连接问题
触发与定时
配置与限制