帮助中心应用使用问题软件和系统运行故障排查如果应用程序或设备固件更新后应用程序崩溃或设备功能异常,我该怎么办?了解如何在固件或应用程序更新后解决应用程序崩溃和设备故障问题。亲爱的用户。请通过以下方式检查: 尝试更新或重新安装应用程序并重启手机,检查是否可以解决问题; 在应用程序中将故障设备恢复到出厂设置,然后再次添加它以检查故障是否可以解决; 如果问题仍然存在,我们建议您通过应用程序反馈路径向我们提供反馈,我们将尽快帮助您解决问题。