SmartLife App 文档设备状态与显示异常
排查设备状态和显示问题
处理设备状态显示问题与组件相关异常。
为什么设备已开启，组件仍显示为关闭？
新版 iOS 组件只收指令，不同步实时状态。
组件显示的设备开关状态不正确，怎么办？
刷新数据、重加组件并确认网络状态。
恢复供电后，App 显示设备已关，但实际已开，怎么办？
等待同步、检查网络、刷新或重加设备。
传感器类设备没有开关，闲置时无法关闭？
低功耗传感器无法关机，可暂时屏蔽告警。
手动断开/接通插座电源后，设备会从 App 中消失？
物理开关致设备重置，请联系售后处理。
同类设备不同品牌，在 App 中功能和样式不同？
功能与样式由各厂商配置决定，可能存在差异。
添加组件后不显示设备，甚至提示登录，为什么？
保持 App 存活，刷新数据，按提示重新登录。
为什么设备会突然从设备列表消失？
检查是否被重置、网关状态、家庭选择或账号。
升级 iOS App 后，Widget 组件无法使用，如何重新添加？
重启、按 iOS 方法重加组件，必要时重装 App。
智能设备会自己开关机、复位或闪烁，怎么办？
排查定时/共享/供电稳定性，必要时恢复出厂。