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设备离线且无人在场,能否远程重置设备使其重新上线?我将同一个智能设备连接到两部不同型号的Android手机。设备在一部手机上在线并可以管理,但在另一部手机上离线。为什么会这样?如何查看设备是否在 App 中离线?网关就在设备旁边,但设备仍然总是离线?为什么打开应用时设备总是先显示离线,然后一两秒后自动恢复?设备经常离线且指示灯闪烁设备添加后意外离线该怎么办?设备在断电或网络中断后离线,为什么网络恢复后设备无法自动重新连接到网络?即使删除并重新添加设备仍保持离线?
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设备离线且无人在场,能否远程重置设备使其重新上线?

了解设备离线时远程重置的限制

如果您的设备已经离线很长时间,您只能手动将设备重置到等待配网状态,然后手动重新添加设备。

不支持远程重置

设备不支持远程重置。当设备离线且现场无人可以重置设备时,您需要等到有人能够手动访问设备。

手动重置步骤

恢复连接的步骤:

  1. 物理访问离线设备
  2. 将设备重置到等待配网状态
  3. 通过应用程序手动重新添加设备

之所以存在这种限制,是因为设备离线后无法接收远程命令。

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不支持远程重置
手动重置步骤