وثائق SmartLife Appلماذا لا أستطيع توصيل جهاز Bluetooth الخاص بي بهاتفي المحمول الجديد؟
تعلم كيفية استكشاف مشاكل اتصال أجهزة Bluetooth عند التبديل إلى هاتف محمول جديد.
ملاحظة مهمة
يمكن لجهاز Bluetooth الاتصال بهاتف محمول واحد فقط في كل مرة.
خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
لاستكشاف أخطاء الاتصال، اتبع الخطوات التالية:
-
تأكد من أن شبكة هاتفك المحمول تعمل بسلاسة، ثم أعد توصيل الجهاز بهاتفك المحمول الجديد.
-
تأكد من تمكين خدمة Bluetooth على هاتفك المحمول.
-
تأكد من تشغيل جهاز Bluetooth وأن مصدر الطاقة طبيعي.
-
تأكد من أن الجهاز قريب من هاتفك المحمول.
-
تأكد من أن الجهاز في وضع الإقران. إذا تمت إضافة هذا الجهاز من قبل، فأعد تعيين جهاز Bluetooth وأضفه مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة، يُنصح بتقديم ملاحظات عبر مسار الملاحظات في التطبيق.