وثائق SmartLife Appالأسئلة الشائعة حول التخزين السحابي
إجابات الأسئلة الشائعة حول خدمة التخزين السحابي
اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول خدمة التخزين السحابي.
الفوترة والشراء
هل خدمة السحابة للكاميرا مؤهلة للحصول على خصم؟
تحقق مما إذا كانت خدمة التخزين السحابي للكاميرا تقدم خصومات أو عروض ترويجية.
هل يمكن استرداد خدمات القيمة المضافة مثل التخزين السحابي بعد الشراء؟
سياسة الاسترداد لخدمة التخزين السحابي والخدمات ذات القيمة المضافة.
لماذا تقول المنصة إن الخدمة غير متاحة في منطقتي عند الشراء؟
إعدادات المنطقة التي تجعل الخدمة غير متاحة في منطقتك.
لماذا حماية الأمان بالذكاء الاصطناعي متاحة للعرض فقط (مقدمة فقط) وليست للشراء؟
سبب ظهور حماية الأمان بالذكاء الاصطناعي على شكل مقدمة فقط بدون خيار شراء.
الجهاز والربط
لماذا يشير الجهاز إلى أنه لا يدعم تخزين الفيديو السحابي؟
ما إذا كان الجهاز يدعم التخزين السحابي يحدده المصنع.
لماذا اختفت خدمة التخزين السحابي النشطة أو ما زالت تطلب الشراء؟
اختفاء الخدمة بسبب تغيير المنزل أو ربط الجهاز بشكل غير صحيح.
لماذا يؤدي شراء التخزين السحابي لجهاز آخر إلى تجديد خدمة جهاز مشترك بالفعل؟
تطبيق الشراء على جهاز خاطئ في خطط متعددة القنوات.
هل يمكن للمستخدم عرض بيانات الفيديو السابقة بعد إلغاء الخدمة وإعادة شرائها للجهاز؟
الوصول إلى البيانات السابقة مرتبط بالحساب والجهاز الأصليين.
البيانات والتسجيل
هل سيتم الاحتفاظ ببيانات الفيديو والصور في السحابة بعد إلغاء خدمة التخزين السحابي؟
بعد الإلغاء تُحذف البيانات وفقًا لاتفاقية الخدمة.
هل سيتم حذف بيانات الفيديو على السحابة بعد انتهاء صلاحية خدمة التخزين السحابي؟
جدول حذف البيانات بعد انتهاء صلاحية حزمة الخدمة.
لماذا لم يتم تخزين العديد من مقاطع الفيديو الخاصة بالكاميرا في السحابة؟
حزم الأحداث ترفع عند تغير الصورة فقط؛ التسجيل المستمر يحتاج بطاقة SD.
كيف تضمن خدمة تخزين الفيديو السحابي الخصوصية والأمان؟
تشفير البيانات المخزنة وعمليات الإرسال ومحتوى بطاقة SD.