Logoوثائق SmartLife App
Logoوثائق SmartLife App
الصفحة الرئيسية
مركز المساعدة
مشاكل شبكة الجهاز
مشكلات استخدام التطبيق
Home, Members & Room Management
إدارة الأجهزة والتحكم فيها
الخدمات ذات القيمة المضافة والوظائف الموسعة
الأسئلة الشائعة حول الباقات المدفوعة
التخزين السحابي وخدمات الفيديو
مقدمة التخزين السحابي
Cloud Storage Usage Guide
الأسئلة الشائعة حول التخزين السحابي
هل خدمة السحابة للكاميرا مؤهلة للحصول على خصم؟لماذا حماية الأمان بالذكاء الاصطناعي متاحة للعرض فقط (مقدمة فقط) وليست للشراء؟هل سيتم الاحتفاظ ببيانات الفيديو والصور في السحابة بعد إلغاء خدمة التخزين السحابي؟هل يمكن استرداد خدمات القيمة المضافة مثل التخزين السحابي بعد الشراء؟لماذا يشير الجهاز إلى أنه لا يدعم تخزين الفيديو السحابي؟لماذا تقول المنصة إن الخدمة غير متاحة في منطقتي عند الشراء؟كيف تضمن خدمة تخزين الفيديو السحابي الخصوصية والأمان؟لماذا لم يتم تخزين العديد من مقاطع الفيديو الخاصة بالكاميرا في السحابة؟هل سيتم حذف بيانات الفيديو على السحابة بعد انتهاء صلاحية خدمة التخزين السحابي؟لماذا اختفت خدمة التخزين السحابي النشطة أو ما زالت تطلب الشراء؟هل يمكن للمستخدم عرض بيانات الفيديو السابقة بعد إلغاء خدمة التخزين السحابي ثم شرائها مرة أخرى للجهاز؟لماذا يؤدي شراء تخزين الفيديو السحابي لجهاز آخر إلى تجديد خدمة جهاز سبق الاشتراك فيه؟
خدمة إشعارات الهاتف والرسائل القصيرة
خدمات توفير الطاقة وخفض الكربون
دورية الفيديو بالذكاء الاصطناعي
اللحظات المميزة
مشاكل التحكم من طرف ثالث
دليل إعداد شبكة الجهاز
الأسئلة الشائعة
دليل المستخدم
مركز المساعدةالخدمات ذات القيمة المضافة والوظائف الموسعةالتخزين السحابي وخدمات الفيديوالأسئلة الشائعة حول التخزين السحابي

لماذا يؤدي شراء تخزين الفيديو السحابي لجهاز آخر إلى تجديد خدمة جهاز سبق الاشتراك فيه؟

تم ربط الخدمة بجهاز خاطئ عند الشراء لجهاز آخر.

مرحبًا، في الظروف العادية يتم شراء الخدمة للجهاز الذي تختاره. تسمح بعض خطط التخزين السحابي متعددة القنوات بتغيير الجهاز المرتبط بنفسك. يرجى التأكد من أنك قمت بالشراء من لوحة الجهاز المقابل أو اخترت الجهاز الصحيح أثناء عملية الشراء. إذا لم يتطابق الطلب مع الجهاز المرتبط، يرجى تقديم رقم الطلب ومعرف الجهاز ذي الصلة لإرسال تذكرة ملاحظات المستخدم.