LogoДакументацыя SmartLife App
LogoДакументацыя SmartLife App
Галоўная
Help Center
Праблемы з сеткай прылады
Праблемы выкарыстання праграмы
Рэгістрацыя ўліковага запісу, уваход і скасаванне
Time Settings & Scheduling Management
Цэнтр паведамленняў і push-апавяшчэнні прыкладання
Weather Function-Related
Scene and Automation
Праграмнае забеспячэнне і сістэма
Базавая ўстаноўка і адаптацыя
Бяспека ўліковага запісу і прыватнасць
Interface and Function Operation
Вырашэнне праблем часу выканання
Функцыянальнасць прылады страчана пасля абнаўлення прыкладання?Чаму яна ўсё яшчэ працуе і спажывае шмат энергіі пасля таго, як я перанёс праграму ў фонавы рэжым?Чаму мая праграма паказвае паведамленне, што бягучая версія не падтрымлівае прыладу і просіць мяне абнавіць праграму?Што мне рабіць, калі праграма аварыйна завяршаецца або функцыі прылады працуюць некарэктна пасля абнаўлення праграмы або прашыўкі прылады?Праграму немагчыма адкрыць або загрузіць, і немагчыма спыніць загрузку.Чаму праграма працуе павольна, старонка налад прылады або старонка функцый не адкрываецца, нават калі адкрыецца старонка пустая?Праграма часта падае і не можа нармальна выкарыстоўвацца?
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Кіраванне і кантроль прылад
Паслугі з дададзенай вартасцю і пашыраныя функцыі
Праблемы кантролю трэціх бакоў
Кіраўніцтва па наладцы сеткі прылады
Часта задаваныя пытанні
Кіраўніцтва карыстальніка
Help CenterПраблемы выкарыстання праграмыПраграмнае забеспячэнне і сістэмаВырашэнне праблем часу выканання

Што мне рабіць, калі праграма аварыйна завяршаецца або функцыі прылады працуюць некарэктна пасля абнаўлення праграмы або прашыўкі прылады?

Даведайцеся, як ліквідаваць збоі праграмы і непаладкі прылады пасля абнаўлення прашыўкі або праграмы.

Паважаны карыстальнік. Калі ласка, праверце наступнымі спосабамі:

  1. Паспрабуйце абнавіць або перастанавіць праграму і перазагрузіць тэлефон, каб праверыць, ці можа гэта вырашыць праблемы;
  2. Аднавіце несправную прыладу да заводскіх налад у праграме, а потым дадайце яе зноў, каб праверыць, ці можна ліквідаваць непаладку;

Калі праблема захоўваецца, мы прапануем вам даць нам водгук праз шлях зваротнай сувязі праграмы, і мы дапаможам вам вырашыць праблему як мага хутчэй.