LogoДакументацыя SmartLife App
LogoДакументацыя SmartLife App
Галоўная
Help Center
Праблемы з сеткай прылады
Праблемы выкарыстання праграмы
Рэгістрацыя ўліковага запісу, уваход і скасаванне
Time Settings & Scheduling Management
Цэнтр паведамленняў і push-апавяшчэнні прыкладання
Weather Function-Related
Scene and Automation
Праграмнае забеспячэнне і сістэма
Базавая ўстаноўка і адаптацыя
Бяспека ўліковага запісу і прыватнасць
Interface and Function Operation
Вырашэнне праблем часу выканання
Функцыянальнасць прылады страчана пасля абнаўлення прыкладання?Чаму яна ўсё яшчэ працуе і спажывае шмат энергіі пасля таго, як я перанёс праграму ў фонавы рэжым?Чаму мая праграма паказвае паведамленне, што бягучая версія не падтрымлівае прыладу і просіць мяне абнавіць праграму?Што мне рабіць, калі праграма аварыйна завяршаецца або функцыі прылады працуюць некарэктна пасля абнаўлення праграмы або прашыўкі прылады?Праграму немагчыма адкрыць або загрузіць, і немагчыма спыніць загрузку.Чаму праграма працуе павольна, старонка налад прылады або старонка функцый не адкрываецца, нават калі адкрыецца старонка пустая?Праграма часта падае і не можа нармальна выкарыстоўвацца?
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Кіраванне і кантроль прылад
Паслугі з дададзенай вартасцю і пашыраныя функцыі
Праблемы кантролю трэціх бакоў
Кіраўніцтва па наладцы сеткі прылады
Часта задаваныя пытанні
Кіраўніцтва карыстальніка
Help CenterПраблемы выкарыстання праграмыПраграмнае забеспячэнне і сістэмаВырашэнне праблем часу выканання

Праграму немагчыма адкрыць або загрузіць, і немагчыма спыніць загрузку.

Даведайцеся, як вырашыць праблемы з загрузкай праграмы.

Паважаны карыстальнік. Калі вы зробіце так:

  1. Пераканайцеся, што сеткавае асяроддзе мае моцныя і стабільныя сігналы.
  2. Калі ласка, перазагрузіце тэлефон і паспрабуйце яшчэ раз.
  3. Калі ласка, пераўсталюйце Праграму і паспрабуйце яшчэ раз.

Калі праблема па-ранейшаму з'яўляецца, калі ласка, адпраўце водгук у Праграме, прадастаўце нам версію Праграмы, уліковы запіс для ўваходу, мадэль тэлефона і версію сістэмы, каб мы маглі дапамагчы вам правер

ыць гэта.