Пасля падключэння да Google Home прылада не з'яўляецца/не сінхранізуецца ў прыкладанні Google Home?

Прывітанне! Калі вы не можаце знайсці прыладу ў прыкладанні Google Home, калі ласка, спачатку выканайце наступныя крокі па вырашэнні праблем:

1. Пацвердзіце падтрымку Google Assistant

Увайдзіце ў панэль кіравання, націсніце кнопку ў верхнім правым куце і праверце кіраванне трэцімі бакамі, якое падтрымліваецца прыладай (прылады Bluetooth павінны быць спалучаны з шлюзам Bluetooth для сінхранізацыі).

2. Праверце звязванне ўліковага запісу

Праверце, ці правільны ўліковы запіс, звязаны з Google Home.

3. Праверце статус прылады ў інтэрнэце

Пераканайцеся, што прылада у сетцы у нашым прыкладанні: збой сінхранізацыі можа адбыцца, калі прылада не ў сетцы.

Дадатковая дапамога

Калі праблема працягваецца пасля выключэння вышэйзгаданых магчымасцей, калі ласка, падайце ID прылады і запіс экрана працэсу падключэння Google Home праз канал зваротнай сувязі. Мы дапаможам вам далей у вырашэнні праблем.