Чаму прылада не выконвае каманды Alexa Echo/Google Home?

Паважаны карыстач. Калі ласка, праверце наступнымі спосабамі:

1. Праверце падтрымку галасавага кіравання і звязванне

Калі ласка, пацвердзіце, ці падтрымлівае прылада галасавае кіраванне і ці была яна паспяхова звязана з галасавым дынамікам. Падрабязнасці глядзіце ў інструкцыях Alexa Echo/Google Home.

2. Пацвердзіце статус прылады ў інтэрнэце

Калі ласка, пацвердзіце, ці знаходзіцца прылада ў сетцы нармальна. Вы можаце ўбачыць, ці нармальна гэта праз працу прыкладання.

3. Праверце падтрымку галасавых каманд

Розныя тыпы прылад могуць выконваць розныя галасавыя каманды. Калі ласка, пацвердзіце з вытворцам прылады, ці падтрымлівае прылада гэтую галасавую каманду (прылада можа не мець усіх функцый, падключаных да модуля галасавага кіравання). Калі прылада не падтрымлівае галасавую каманду, вы можаце дадаць функцыю як Tap-to-Run/Automation у нашым прыкладанні, каб вы маглі кіраваць Tap-to-Run/Automation галасам для задавальнення вашых патрэб.

4. Праверце распазнаванне назвы прылады

Калі ласка, пацвердзіце, што назва прылады лёгка распазнаецца, рэкамендуецца ўжыць 2 простыя і распаўсюджаныя словы, такія як "святло ў гасцёўні".

5. Праверце адпаведнасць звязвання ўліковага запісу

Калі ласка, пацвердзіце, ці змяніўся ўліковы запіс прыкладання разумнай прылады, звязаны ў Alexa Echo/Google Home. Напрыклад, скінуць прыладу і дадаць іншы ўліковы запіс (Адзін уліковы запіс Alexa Echo/Google Home можа быць звязаны толькі з адным уліковым запісам прыкладання, пры паўторным звязванні будзе паведамлена пра памылку).

6. Патрабаванні да прылад Bluetooth/Zigbee

Калі дынамік або Siri паспяхова адказвае, але ваша прылада не рэагуе на аперацыю, гэта азначае, што прылада, якой вы кіруеце, павінна быць прыладай Bluetooth або Zigbee, і вам трэба супаставіць адпаведны шлюз, каб мець магчымасць выкарыстоўваць дынамік або Siri для кіравання.

Дадатковыя заўвагі

Калі вы ўсё яшчэ не можаце вырашыць, можна даць зваротную сувязь па шляху зваротнай сувязі. Дзякуй за вашу падтрымку!