Дакументацыя SmartLife AppFAQ па хмарным сховішчы
Адказы на частыя пытанні аб службе хмарнага сховішча
Знайдзіце адказы на часта задаваныя пытанні пра воблачнае сховішча.
Аплата і купля
Ці падлягае зніжцы хмарная служба для камеры?
Праверце, ці ёсць зніжкі або акцыі на хмарнае сховішча для камер.
Ці можна вярнуць грошы за сэрвісы з дабаўленай вартасцю, такія як хмарнае сховішча, пасля куплі?
Палітыка вяртання сродкаў для хмарнага сховішча і іншых сэрвісаў з дабаўленай вартасцю.
Чаму пры куплі платформа кажа, што сэрвіс недаступны ў маім рэгіёне?
Налады рэгіёна, якія робяць сэрвіс недаступным у вашай зоне.
Чаму мая AI Security Protection даступная толькі для прагляду (толькі ўвод) і нельга купіць?
Чаму AI-захада паказвае толькі ўвод без опцый куплі.
Прылада і прывязка
Чаму прылада паказвае, што не падтрымлівае відэа ў хмарным сховішчы?
Ці падтрымлівае прылада хмару, вырашае вытворца.
Чаму мой актыўны сэрвіс хмарнага сховішча знік або ўсё яшчэ прапануе куплю?
Сэрвіс адсутнічае з-за змены дома або няправільнай прывязкі прылады.
Чаму купля хмарнага сховішча для іншай прылады падаўжае ўжо падпісаную прыладу?
У шматканальных пакетах купля магла быць прывязаная да няправільнай прылады.
Ці можа карыстальнік бачыць папярэднія відэаданыя пасля адмены і паўторнай куплі сэрвісу?
Доступ да папярэдніх даных прывязаны да першапачатковага рахунку і прылады.
Даныя і запіс
Ці застануцца відэа і фотаданыя ў воблаку пасля адмены сэрвісу?
Пасля адмены даныя выдаляюцца паводле ўмоў сэрвісу.
Ці будуць мае відэаданыя ў воблаку выдалены пасля заканчэння тэрміну дзеяння сэрвісу?
Графік выдалення даных пасля заканчэння пакета паслуг.
Чаму шмат відэа з маёй камеры не захоўваюцца ў воблаку?
Пакеты падзей загружаюць толькі пры змене выявы; бесперапынны запіс патрабуе SD-карту.
Як сэрвіс хмарнага захоўвання відэа забяспечвае прыватнасць і бяспеку?
Шыфраванне захоўваных даных, перадачы і змесціва SD-карты.