LogoSmartLife App Документация
LogoSmartLife App Документация
Начална страница
Help Center
Проблеми с мрежата на устройството
Проблеми при използване на приложението
Регистрация на акаунт, вход и отмяна
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Използване на функции и обяснения на правила
Отстраняване на проблеми със сцени и автоматизация
Какво да направя, ако не мога да намеря инфрачервени подустройства при създаване на автоматизация?Защо не може да се добави плъгин за забавяне след свързване на ръчно изпълнена сцена Докоснете за изпълнение с бутон на Превключвател на сцена?Защо някои ръчно създадени сцени за докосване и изпълнение могат да бъдат добавени със закъснение, докато други не могат?Защо устройството може да се контролира нормално в панела на устройствата, но се показва като офлайн и не успява да се изпълни в записа на автоматизацията?Защо автоматизациите изчезнаха след актуализацията на приложението?Какво да направя, ако подустройство на шлюза показва изтекло време на свързване при изпълнение на сцена?Какво трябва да направя, ако регистрите на сцени показват кодове за грешка 3800/3004?Защо настройката за автоматизация, базирана на географска ограда, понякога не успява да работи?Какво трябва да направя, когато интелигентна задача (Tap-To-Run или Автоматизация) работи неправилно?Когато създавате връзка на интелигентна сцена (Автоматизация/Докосване за стартиране), не можете да намерите съществуващото устройство или функция на устройството в приложението в списъка с устройства?Какво мога да направя, ако функциите за групово време и управление на интелигентна сцена работят ненормално?Какво трябва да се направи, ако условията за изгрев и залез на слънцето, зададени в сцената, не могат да бъдат изпълнени правилно, което кара устройството винаги да се включва по-рано или по-късно?Моята автоматизация изглежда не се изпълнява правилно, как мога да видя регистъра на изпълнение на автоматизацията?Защо сцената не се изпълнява, когато екологичните фактори са зададени като условие за задействане в конфигурацията на сцената?Защо моето интелигентно устройство може да задейства конфигурираната автоматизация нормално само за първи път, но след това не успява да го направи?Защо функцията Напускане или Пристигане (beta) не работи?Handling a Device or Scenario Data Loading Failure in the App on an Apple Watch?
Basic Operations & Configuration Management
Софтуер и система
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Управление и контрол на устройства
Услуги с добавена стойност и разширени функции
Проблеми с контрола от трета страна
Ръководство за мрежово осигуряване на устройства
Често задавани въпроси
Ръководство за потребителя
Help CenterПроблеми при използване на приложениетоScene and Automation

Отстраняване на проблеми със сцени и автоматизация

Решаване на проблеми с изпълнението на сцени, тригерите на автоматизация и грешки в правилата.

Често срещани проблеми и решения, когато сцените не се изпълняват правилно, автоматизациите не се задействат или правилата не работят както се очаква.

Изпълнение и логове

Лог на изпълнение на автоматизация

Преглед на логовете за изпълнение на автоматизация за отстраняване на проблеми.

Интелигентната задача се изпълнява неправилно

Отстраняване на проблеми, когато докосване за стартиране или автоматизация не работи правилно.

Кодове за грешки в лога на сцени

Разбиране на кодовете за грешки 3800/3004 в логовете на сцени.

Проблеми с устройства и връзка

Устройството е офлайн в автоматизация

Устройството работи в панела, но се показва като офлайн в автоматизацията.

Устройството не е намерено в списъка на автоматизация

Не може да се намери устройство или функция при създаване на автоматизация.

Инфрачервените подустройства не са намерени

Активирайте Показване на дистанционно управление, за да видите инфрачервени устройства.

Изтичане на времето за връзка със шлюз

Отстраняване на грешки при изтичане на времето за връзка със шлюз в сцени.

Грешка при зареждане на данни в Apple Watch

Отстраняване на проблеми със зареждане на данни за устройство или сценарий в Apple Watch.

Тригери и време

Автоматизацията се задейства само веднъж

Автоматизацията работи само първия път, след това се проваля.

Грешка в автоматизация с геозона

Автоматизацията, базирана на геозона, понякога не работи.

Напускане или пристигане (бета) не работи

Необходими разрешения и настройки за функциите за местоположение.

Забавяне на екологичен тригер

Тригерите за времето използват 10-минутни интервали за проверка.

Проблем с изпълнение при изгрев/залез

Устройството се включва по-рано или по-късно от очакваното.

Конфигурация и ограничения

Ограничение на забавяне на сцена

Защо към някои сцени с докосване за стартиране не може да се добави забавяне.

Ограничение на превключвател на сцена за приставка за забавяне

Не може да се добави забавяне след свързване към бутон за превключване на сцена.

Анормално управление на време на група

Проблеми с времето на група и управлението на интелигентни сцени.

Автоматизациите изчезнаха след актуализация

Намиране на автоматизации след актуализации на приложението.

Съдържание

Изпълнение и логове
Проблеми с устройства и връзка
Тригери и време
Конфигурация и ограничения