LogoSmartLife App Документация
LogoSmartLife App Документация
Начална страница
Help Center
Проблеми с мрежата на устройството
Проблеми при използване на приложението
Регистрация на акаунт, вход и отмяна
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Използване на функции и обяснения на правила
Отстраняване на проблеми със сцени и автоматизация
Какво да направя, ако не мога да намеря инфрачервени подустройства при създаване на автоматизация?Защо не може да се добави плъгин за забавяне след свързване на ръчно изпълнена сцена Докоснете за изпълнение с бутон на Превключвател на сцена?Защо някои ръчно създадени сцени за докосване и изпълнение могат да бъдат добавени със закъснение, докато други не могат?Защо устройството може да се контролира нормално в панела на устройствата, но се показва като офлайн и не успява да се изпълни в записа на автоматизацията?Защо автоматизациите изчезнаха след актуализацията на приложението?Какво да направя, ако подустройство на шлюза показва изтекло време на свързване при изпълнение на сцена?Какво трябва да направя, ако регистрите на сцени показват кодове за грешка 3800/3004?Защо настройката за автоматизация, базирана на географска ограда, понякога не успява да работи?Какво трябва да направя, когато интелигентна задача (Tap-To-Run или Автоматизация) работи неправилно?Когато създавате връзка на интелигентна сцена (Автоматизация/Докосване за стартиране), не можете да намерите съществуващото устройство или функция на устройството в приложението в списъка с устройства?Какво мога да направя, ако функциите за групово време и управление на интелигентна сцена работят ненормално?Какво трябва да се направи, ако условията за изгрев и залез на слънцето, зададени в сцената, не могат да бъдат изпълнени правилно, което кара устройството винаги да се включва по-рано или по-късно?Моята автоматизация изглежда не се изпълнява правилно, как мога да видя регистъра на изпълнение на автоматизацията?Защо сцената не се изпълнява, когато екологичните фактори са зададени като условие за задействане в конфигурацията на сцената?Защо моето интелигентно устройство може да задейства конфигурираната автоматизация нормално само за първи път, но след това не успява да го направи?Защо функцията Напускане или Пристигане (beta) не работи?Handling a Device or Scenario Data Loading Failure in the App on an Apple Watch?
Basic Operations & Configuration Management
Софтуер и система
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Управление и контрол на устройства
Услуги с добавена стойност и разширени функции
Проблеми с контрола от трета страна
Ръководство за мрежово осигуряване на устройства
Често задавани въпроси
Ръководство за потребителя
Help CenterПроблеми при използване на приложениетоScene and AutomationОтстраняване на проблеми със сцени и автоматизация

Защо устройството може да се контролира нормално в панела на устройствата, но се показва като офлайн и не успява да се изпълни в записа на автоматизацията?

Научете защо устройствата могат да работят в панела на устройствата, но да се показват като офлайн в автоматизацията, и как да осигурите правилна мрежова свързаност за облачна автоматизация.

Вашето устройство може в момента да е в режим на управление през Bluetooth или локална мрежа (LAN). Моля, превключете мрежата на телефона си към различна WiFi или 4G/5G среда или изключете Bluetooth на телефона си. След това проверете в приложението дали устройството е онлайн, за да потвърдите дали е действително свързано с външната мрежа, тъй като само устройствата, свързани с външната мрежа, могат да се контролират чрез облачна автоматизация. (Bluetooth устройствата трябва да бъдат свързани към шлюз, за да работят в автоматизацията.)