SmartLife App ДокументацияЗащо моят iPhone не може да се свърже с устройство, когато моят Android телефон се свързва без проблем?
Научете как да решите проблемите със свързването на iPhone с интелигентни устройства, когато Android телефоните се свързват успешно.
Описание на проблема
Ако вашият Android телефон може успешно да се свърже с интелигентно устройство, но вашият iPhone не може, този проблем обикновено е свързан с настройките на двулентовия рутер.
Решение
Първо, проверете дали използвате двулентов рутер 5 GHz/2.4 GHz.
Много интелигентни домашни устройства поддържат само Wi-Fi връзки от 2.4 GHz и не могат да се свържат с мрежи от 5 GHz.
Ако вашият Android телефон е свързан към Wi-Fi мрежа от 2.4 GHz и няма проблем да се свърже с устройството, докато вашият iPhone е свързан произволно към Wi-Fi мрежа от 5 GHz и не може да се свърже с устройството, трябва да свържете ръчно вашия iPhone към Wi-Fi мрежа от 2.4 GHz.
Стъпки за свързване
- Отворете Настройки на вашия iPhone
- Докоснете Wi-Fi
- Потърсете вашата мрежа от 2.4 GHz (обикновено има "2.4G" или подобно в името)
- Прекъснете връзката с мрежата от 5 GHz, ако сте свързани
- Свържете се към мрежата от 2.4 GHz
- Опитайте отново да свържете интелигентното си устройство
Уверете се, че вашият iPhone остава свързан към мрежата от 2.4 GHz по време на процеса на настройка на устройството.