Help CenterПроблеми с мрежата на устройствотоDevice Connection FailureПроблеми със Съвместимостта / Разпознаването на Устройството
Какво да направя, ако категорията на устройството е неправилно идентифицирана?
Решаване на проблеми с неправилна идентификация на категорията на устройството
Какво да направя, ако категорията на устройството е неправилно идентифицирана?
Описание на проблема
Ако устройството е погрешно идентифицирано като друга категория, това може да се дължи на проблеми с конфигурацията на продукта.
Решение
Моля, свържете се с продавача, за да разберете повече за проблема с устройството.
Неправилната идентификация на категорията на устройството обикновено произтича от настройки на фърмуера или конфигурацията на продукта, които трябва да бъдат коригирани от производителя или продавача.
SmartLife App Документация