LogoSmartLife App Документация
LogoSmartLife App Документация
Начална страница
Help Center
Проблеми с мрежата на устройството
Конфигурация на рутер
Ръководство за мрежово конфигуриране на устройства
Device Connection Failure
Проблеми със Съвместимостта / Разпознаването на Устройството
Проблеми с Метода на Свързване / Протокола
Проблеми с Мрежовите Настройки и Потока на Конфигурация
Защо не мога да преконфигурирам мрежата на устройството след като премахна устройството в приложението?Не Мога Да Нулирам Устройството, Но Други Продукти От Същия Модел Работят НормалноИндикаторната Светлина се Промени от Мигаща на Постоянна, Но Все Още Не Може да се Свърже?Как мога да получа помощ, ако устройството ми има мрежови грешки?Какво да направя, когато устройството ми не успее да влезе в състояние на конфигуриране на мрежата?Рутерът е онлайн, но устройството не може да се свърже?
Device Offline
Проблеми при използване на приложението
Home, Members & Room Management
Управление и контрол на устройства
Услуги с добавена стойност и разширени функции
Проблеми с контрола от трета страна
Ръководство за мрежово осигуряване на устройства
Често задавани въпроси
Ръководство за потребителя
Help CenterПроблеми с мрежата на устройствотоDevice Connection FailureПроблеми с Мрежовите Настройки и Потока на Конфигурация

Не Мога Да Нулирам Устройството, Но Други Продукти От Същия Модел Работят Нормално

Научете как да разрешите проблемите, когато вашето устройство не може да се нулира, докато други идентични модели работят нормално.

Ако имате проблеми с нулирането на вашето устройство, докато други продукти от същия модел работят нормално, следвайте тези стъпки за отстраняване на неизправности.

Процедура за Нулиране

Уважаеми потребител. Моля, изключете захранването на устройството за повече от 10 секунди, след което го включете отново. След това задайте устройството в режим на сдвояване.

Алтернативен Метод за Връзка

Също така ви предлагаме да опитате да добавите устройството чрез личната точка за достъп на вашия телефон.

Свържете се с Поддръжката

Ако сте извършили правилните стъпки и вашето устройство не може да се свърже и с вашата точка за достъп, ви предлагаме да се свържете с групата за следпродажбено обслужване на вашия търговец на дребно или производител, за да проверите проблема с устройството.

Благодарим ви за подкрепата и разбирането!

Съдържание

Процедура за Нулиране
Алтернативен Метод за Връзка
Свържете се с Поддръжката