LogoSmartLife App Документация
LogoSmartLife App Документация
Начална страница
Help Center
Проблеми с мрежата на устройството
Конфигурация на рутер
Ръководство за мрежово конфигуриране на устройства
Device Connection Failure
Проблеми със Съвместимостта / Разпознаването на Устройството
Проблеми с Метода на Свързване / Протокола
Проблеми с Мрежовите Настройки и Потока на Конфигурация
Защо не мога да преконфигурирам мрежата на устройството след като премахна устройството в приложението?Не Мога Да Нулирам Устройството, Но Други Продукти От Същия Модел Работят НормалноИндикаторната Светлина се Промени от Мигаща на Постоянна, Но Все Още Не Може да се Свърже?Как мога да получа помощ, ако устройството ми има мрежови грешки?Какво да направя, когато устройството ми не успее да влезе в състояние на конфигуриране на мрежата?Рутерът е онлайн, но устройството не може да се свърже?
Device Offline
Проблеми при използване на приложението
Home, Members & Room Management
Управление и контрол на устройства
Услуги с добавена стойност и разширени функции
Проблеми с контрола от трета страна
Ръководство за мрежово осигуряване на устройства
Често задавани въпроси
Ръководство за потребителя
Help CenterПроблеми с мрежата на устройствотоDevice Connection FailureПроблеми с Мрежовите Настройки и Потока на Конфигурация

Рутерът е онлайн, но устройството не може да се свърже?

Как да разрешите проблеми със свързването, когато рутерът е онлайн, но устройството не се свързва

Здравейте, първо трябва да се уверите, че сте свързани към мрежа 2.4GHz. Ако не сте сигурни за честотата на вашата мрежа, можете също да се обърнете към раздела с често задавани въпроси за "Как да разделите Wi-Fi SSID на честотни ленти 2.4G и 5G", за да отделите мрежата 2.4GHz. Препоръчва се също да използвате режим на конфигурация, съвместим с точка за достъп (AP режим), който автоматично ще избере мрежата 2.4GHz за свързване. След това опитайте отново да настроите устройството.