SmartLife App dokumentacijaNeobičan status uređaja i prikaz
Rješavanje problema sa statusom i prikazom uređaja
Riješite probleme prikaza statusa i anomalije vezane za widgete.
Zašto je uređaj već uključen, a widget prikazuje isključen?
Novi iOS widgeti primaju komande, ne sinhronizuju status.
Šta ako je prikaz stanja (on/off) u widgetu pogrešan?
Osvježite podatke, dodajte widget ponovo, provjerite mrežu.
Nakon povratka napajanja App pokazuje da je uređaj isključen, a zapravo je uključen. Šta da radim?
Sačekajte sinhron, provjerite mrežu, osvježite ili ponovo dodajte uređaj.
Senzorski uređaji nemaju prekidač i ne mogu se ugasiti?
Niska potrošnja; ne gase se, možete blokirati alarme privremeno.
Kad ručno isključim/uključim utikač, uređaj nestane iz App-a?
Fizički prekidač može resetovati; javite se prodaji/servisu.
Zašto različiti brendovi sličnih uređaja prikazuju različite funkcije i stil u App-u?
Zavisi od postavki proizvođača, zato prikaz varira.
Dodam widget, ali nema uređaja ili traži prijavu – zašto?
Držite App aktivnu, osvježite podatke, prijavite se ponovo po potrebi.
Zašto uređaj iznenada nestane s liste uređaja?
Provjerite reset, gateway, izbor porodice ili nalog.
Poslije update-a iOS App-a widget ne radi, kako ga ponovo dodati?
Restartujte, dodajte widget ponovo ili reinstalirajte App.
Zašto se smart uređaj sam pali/gasi, resetuje ili treperi?
Provjerite rasporede, dijeljenje, stabilnost napajanja; reset fabrika po potrebi.