Què haig de fer quan una tasca intel·ligent (Tap-To-Run o Automatització) funciona incorrectament?

Podeu visualitzar els registres a la pàgina d'automatització o d'escena d'execució d'un clic per determinar si l'automatització o l'escena d'execució d'un clic s'ha executat amb èxit i les raons de qualsevol execució fallida. Podeu solucionar problemes segons els registres.

Si us plau, assegureu-vos que el vostre dispositiu està encès i funcional;

Si us plau, assegureu-vos que durant el temps d'execució de la tasca, el dispositiu estigui en línia en un entorn de xarxa estable i fluid;

Si el dispositiu està en línia i funciona correctament però la tasca no s'executa correctament, si us plau, suprimiu la tasca i afegiu-ne una de nova després;

Si el problema persisteix, proveu de treure i tornar a afegir el dispositiu, i després configureu de nou la tasca programada;

Si utilitzeu dispositius Zigbee, això pot ser degut a la falta de connexió entre el vostre dispositiu i la passarel·la. Si la passarel·la està connectada, el problema podria ser causat per configurar massa dispositius a l'escena. Es recomanable configurar l'escena mitjançant l'agrupació;

Si utilitzeu dispositius Wi-Fi, el problema pot ser causat perquè el dispositiu es desconnecti. Si us plau, traieu el dispositiu i torneu-lo a afegir;

Si el dispositiu està connectat mitjançant tecnologia Bluetooth, només els dispositius afegits a través de la xarxa mesh Bluetooth o dins del rang efectiu admeten el control d'escena.

Si el problema persisteix, podeu fer clic al botó "Preguntes de comentaris" a continuació per informar de les vostres preguntes, i els resultats dels comentaris es poden veure a "Els meus comentaris" a la pàgina "Jo - Preguntes freqüents i comentaris", gràcies pel vostre suport!