Documentació SmartLife AppHelp CenterProblemes de xarxa del dispositiuDevice Connection FailureProblemes de Compatibilitat / Reconeixement de Dispositiu
Error d'autorització del subdispositiu Zigbee
Solucionar l'error 'No autoritzat, no es pot afegir' en afegir subdispositius Zigbee
En afegir un subdispositiu Zigbee, apareix el missatge "No autoritzat, no es pot afegir" i la porta d'enllaç no pot trobar el dispositiu. Què haig de fer?
Solució
Aquesta situació normalment està relacionada amb la configuració pròpia del producte. Si us plau, seguiu aquests passos:
- Feu una captura de pantalla del missatge d'error que es mostra a l'aplicació
- Poseu-vos en contacte amb el venedor per obtenir ajuda per resoldre el problema
L'error d'autorització generalment indica un problema de compatibilitat o configuració amb el dispositiu específic. El venedor pot proporcionar orientació específica del dispositiu per resoldre el problema.