LogoSmartLife App dokumentace
LogoSmartLife App dokumentace
Hlavní stránka
Help Center
Problémy se sítí zařízení
Problémy s používáním aplikace
Registrace účtu, přihlášení a zrušení
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Software a systém
Základní instalace a adaptace
Zabezpečení účtu a soukromí
Interface and Function Operation
Řešení Problémů za Běhu
Funkčnost zařízení ztracena po aktualizaci aplikace?Proč stále běží a spotřebovává hodně energie poté, co jsem aplikaci přepnul do pozadí?Proč moje aplikace zobrazuje zprávu, že aktuální verze nepodporuje zařízení a žádá mě o aktualizaci aplikace?Co mám dělat, když se aplikace zhroutí nebo funkce zařízení fungují abnormálně po aktualizaci aplikace nebo firmwaru zařízení?Aplikaci nelze otevřít nebo načíst a nelze zastavit načítání.Proč aplikace běží pomalu, stránka nastavení zařízení nebo stránka funkcí nemůže být otevřena, i když je otevřena, stránka je prázdná?Aplikace se často zhroutí a nelze ji normálně používat?
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Správa a ovládání zařízení
Služby s přidanou hodnotou a rozšířené funkce
Problémy s ovládáním třetích stran
Průvodce síťovým nastavením zařízení
Často kladené otázky
Uživatelská příručka
Help CenterProblémy s používáním aplikaceSoftware a systémŘešení Problémů za Běhu

Aplikaci nelze otevřít nebo načíst a nelze zastavit načítání.

Naučte se řešit problémy s načítáním aplikací.

Vážený uživateli. Pokud uděláte toto:

  1. Ujistěte se, že síťové prostředí má silné a stabilní signály.
  2. Restartujte prosím telefon a zkuste to znovu.
  3. Přeinstalujte prosím aplikaci a zkuste to znovu.

Pokud problém stále přetrvává, odešlete prosím zpětnou vazbu v aplikaci, poskytněte nám verzi aplikace, přihlašovací účet, model telefonu a verzi systému, abychom vám mohli pomoci to zkontrolovat.