LogoSmartLife App dokumentace
LogoSmartLife App dokumentace
Hlavní stránka
Help Center
Problémy se sítí zařízení
Problémy s používáním aplikace
Registrace účtu, přihlášení a zrušení
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Software a systém
Základní instalace a adaptace
Zabezpečení účtu a soukromí
Interface and Function Operation
Řešení Problémů za Běhu
Funkčnost zařízení ztracena po aktualizaci aplikace?Proč stále běží a spotřebovává hodně energie poté, co jsem aplikaci přepnul do pozadí?Proč moje aplikace zobrazuje zprávu, že aktuální verze nepodporuje zařízení a žádá mě o aktualizaci aplikace?Co mám dělat, když se aplikace zhroutí nebo funkce zařízení fungují abnormálně po aktualizaci aplikace nebo firmwaru zařízení?Aplikaci nelze otevřít nebo načíst a nelze zastavit načítání.Proč aplikace běží pomalu, stránka nastavení zařízení nebo stránka funkcí nemůže být otevřena, i když je otevřena, stránka je prázdná?Aplikace se často zhroutí a nelze ji normálně používat?
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Správa a ovládání zařízení
Služby s přidanou hodnotou a rozšířené funkce
Problémy s ovládáním třetích stran
Průvodce síťovým nastavením zařízení
Často kladené otázky
Uživatelská příručka
Help CenterProblémy s používáním aplikaceSoftware a systémŘešení Problémů za Běhu

Proč moje aplikace zobrazuje zprávu, že aktuální verze nepodporuje zařízení a žádá mě o aktualizaci aplikace?

Zjistěte, jak vyřešit problém, když vaše aplikace zobrazuje zprávu, že aktuální verze nepodporuje vaše zařízení.

Dobrý den, pokud se s touto situací setkáte, můžete přejít do obchodu s aplikacemi a aktualizovat aplikaci a poté to zkusit znovu;

Pokud je vaše aplikace již v nejnovější verzi, můžete pro zařízení překonfigurovat síť a zkontrolovat, zda to funguje;

Pokud váš problém přetrvává, můžete poskytnout zpětnou vazbu prostřednictvím kanálu zpětné vazby v aplikaci.