SmartLife App dokumentationUnormal enhedsstatus og visning
Fejlfinding af problemer med enhedsstatus og visning
Løs problemer med statusvisning og widget-relaterede anomalier.
Hvorfor er min enhed allerede tændt, men widgetten viser slukket?
Nye iOS-widgets modtager kommandoer men synkroniserer ikke status.
Hvad gør jeg, hvis tænd/sluk-status i widgetten er forkert?
Opdater data, tilføj widget igen, og tjek netværket.
Efter at strømmen er kommet igen, viser App enheden slukket, men den er tændt. Hvad gør jeg?
Vent på sync, tjek netværk, opdater eller tilføj enheden igen.
Sensorenheder har ingen kontakt og kan ikke slukkes?
Lavenergi; kan ikke slukkes, blokér alarmer midlertidigt.
Når jeg manuelt afbryder/tilslutter stikket, forsvinder enheden fra App?
Fysisk kontakt kan resette; kontakt salg/support.
Hvorfor viser forskellige mærker af lignende enheder forskellige funktioner/stile i App?
Afhænger af producentens opsætning; visning kan variere.
Tilføjer widgets men ser ingen enhed eller bliver bedt om login – hvorfor?
Hold App i live, opdater data, log ind igen om nødvendigt.
Hvorfor forsvinder en enhed pludseligt fra enhedslisten?
Kontrollér reset, gateway, familievalg eller konto.
Efter opdatering af iOS App virker widgetten ikke. Hvordan tilføjer jeg den igen?
Genstart, tilføj widget igen eller geninstaller App.
Hvorfor tænder/slukker, resetter eller blinker min smarte enhed af sig selv?
Tjek tidsplaner, deling, strømstabilitet; lav fabriksreset om nødvendigt.