LogoSmartLife App dokumentation
LogoSmartLife App dokumentation
Forside
Help Center
Enhedens netværksproblemer
App-brugs problemer
Home, Members & Room Management
Enhedsstyring og kontrol
Grundlæggende enhedsinfo og personlige indstillinger
Fejlfinding af enhed
Unormal enhedsstyring og respons
Unormal enhedsstatus og visning
Hvorfor forsvinder en enhed pludseligt fra enhedslisten?Hvorfor viser forskellige mærker af lignende enheder forskellige funktioner/stile i App?Efter opdatering af iOS App virker widgetten ikke. Hvordan tilføjer jeg den igen?Når jeg manuelt afbryder/tilslutter stikket, forsvinder enheden fra App?Efter at strømmen er kommet igen, viser App enheden slukket, men den er tændt. Hvad gør jeg?Sensorenheder har ingen kontakt og kan ikke slukkes?Hvorfor tænder/slukker, resetter eller blinker min smarte enhed af sig selv?Tilføjer widgets men ser ingen enhed eller bliver bedt om login – hvorfor?Hvad gør jeg, hvis tænd/sluk-status i widgetten er forkert?Hvorfor er min enhed allerede tændt, men widgetten viser slukket?
Værdiskabende tjenester og udvidede funktioner
Tredjepartskontrolproblemer
Guide til enhedsnetværkskonfiguration
Ofte stillede spørgsmål
Brugervejledning
Help CenterEnhedsstyring og kontrolFejlfinding af enhedUnormal enhedsstatus og visning

Hvad gør jeg, hvis tænd/sluk-status i widgetten er forkert?

Hvad gør jeg, hvis tænd/sluk-status i widgetten er forkert?

Det kan skyldes usynkroniserede data eller fejl i widget-cache. Prøv dette:

  1. Genstart App for at opdatere data
    1. Luk App helt i multitasking og åbn igen.
    2. Gå til en enheds kontrolside (kontakt/justering) og vent 5–10 sekunder for at tvinge opdatering.
    3. Android: på nogle modeller skal App tillades kørsel i baggrunden i Baggrundsstyring, ellers kan systemet lukke App og blokere opdatering.
  2. Tilføj widgetten igen
    1. Langtryk på widgetten på hjemmeskærmen og vælg Fjern.
    2. Fra telefonens Widget-bibliotek eller Appens Widget-menu, træk enhedens widget ind på hjemmeskærmen igen, så den binder til de nyeste data.
  3. Tjek enhedens netværk
    1. Se om indikatoren er normal (fx Wi‑Fi-lys tændt). Hvis offline, genstart enheden eller nulstil netværket.