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Ist der Cloud-Service für die Kamera rabattfähig?Warum ist mein KI-Sicherheitsschutz nur zur Ansicht (nur Einführung) und nicht zum Kauf verfügbar?Bleiben Video- und Fotodaten in der Cloud erhalten, wenn der Cloud-Speicher gekündigt wird?Können Mehrwertdienste wie Cloud-Speicher nach dem Kauf erstattet werden?Warum meldet das Gerät, dass es keinen Video-Cloud-Speicher unterstützt?Warum sagt die Plattform beim Kauf, dass der Service in meiner Region nicht verfügbar ist?Wie stellt der Video-Cloud-Speicher Datenschutz und Sicherheit sicher?Warum werden viele meiner Kameravideos nicht in der Cloud gespeichert?Werden meine Videodaten in der Cloud nach Ablauf des Cloud-Speichers gelöscht?Warum ist mein aktiver Cloud-Speicher plötzlich verschwunden oder fordert weiterhin zum Kauf auf?Kann ein Nutzer frühere Videodaten sehen, nachdem ich den Cloud-Speicher storniert habe und er erneut gekauft wurde?Warum führt der Kauf von Cloud-Speicher für ein anderes Gerät zur Verlängerung eines bereits abonnierten Geräts?
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Warum werden viele meiner Kameravideos nicht in der Cloud gespeichert?

Verstehen Sie das Upload-Verhalten in der Cloud bei Ereignispaketen und Daueraufzeichnung.

Sehr geehrter Nutzer. Wenn Sie ein Ereignis-Cloud-Speicherpaket gekauft haben, werden Videos Ihrer Kamera nur dann in die Cloud hochgeladen, wenn sich das Videobild ändert. Die Cloud-Speicherfunktion unterstützt kein Hochladen von Daueraufnahmen. Wenn Sie Daueraufnahmen speichern möchten, müssen Sie eine SD-Karte in Ihre Kamera einlegen.

  • Hat die Kamera Anforderungen an die microSD-Karte?
  • Oft wird die SD-Karte nicht erkannt, und ich weiß nicht, wie ich sie formatieren soll.