HilfecenterMehrwertdienste und erweiterte FunktionenCloud-Speicher und VideodiensteCloud-Speicher FAQ
Warum führt der Kauf von Cloud-Speicher für ein anderes Gerät zur Verlängerung eines bereits abonnierten Geräts?
Beim Kauf für ein anderes Gerät wird der Service an das falsche Gerät gebunden.
Hallo, normalerweise wird der Service für das Gerät gekauft, das Sie auswählen. Einige Multikanal-Cloud-Speicherpläne erlauben es, das gebundene Gerät selbst zu ändern. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Kauf im entsprechenden Gerätemenü durchgeführt oder während des Kaufs das richtige Gerät ausgewählt haben. Wenn die Bestellung nicht mit dem gebundenen Gerät übereinstimmt, geben Sie bitte die Bestellnummer und die relevante Geräte-ID an, um ein Nutzerfeedback-Ticket einzureichen.
SmartLife App Dokumentation