LogoΤεκμηρίωση SmartLife App
LogoΤεκμηρίωση SmartLife App
Αρχική
Help Center
Προβλήματα δικτύου συσκευής
Προβλήματα Χρήσης Εφαρμογής
Εγγραφή λογαριασμού, σύνδεση και ακύρωση
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Χρήση λειτουργιών και επεξηγήσεις κανόνων
Αντιμετώπιση προβλημάτων σκηνών και αυτοματισμού
Τι πρέπει να κάνω αν δεν μπορώ να βρω υπερύθρες υποσυσκευές κατά τη δημιουργία αυτοματισμού;Γιατί δεν μπορεί να προστεθεί ένα πρόσθετο καθυστέρησης μετά τη δέσμευση μιας χειροκίνητα εκτελούμενης σκηνής Πατήστε για Εκτέλεση σε ένα κουμπί Διακόπτη Σκηνής;Γιατί ορισμένες σκηνές εκτέλεσης με πάτημα που δημιουργούνται χειροκίνητα μπορούν να προστεθούν με καθυστέρηση ενώ άλλες όχι;Γιατί η συσκευή μπορεί να ελέγχεται κανονικά στον πίνακα συσκευών, αλλά εμφανίζεται εκτός σύνδεσης και αποτυγχάνει στην εκτέλεση στο αρχείο αυτοματισμού;Γιατί εξαφανίστηκαν οι αυτοματισμοί μετά την ενημέρωση της εφαρμογής;Τι πρέπει να κάνω εάν μια υποσυσκευή πύλης εμφανίζει λήξη χρονικού ορίου σύνδεσης κατά την εκτέλεση μιας σκηνής;Τι πρέπει να κάνω εάν τα αρχεία καταγραφής σκηνών εμφανίζουν κωδικούς σφάλματος 3800/3004;Γιατί η ρύθμιση αυτοματισμού βασισμένη σε γεωφράκτη αποτυγχάνει περιστασιακά να λειτουργήσει;Τι πρέπει να κάνω όταν μια έξυπνη εργασία (Tap-To-Run ή Αυτοματισμός) εκτελείται εσφαλμένα;Όταν δημιουργείτε μια σύνδεση έξυπνης σκηνής (Αυτοματισμός/Πατήστε για εκτέλεση), δεν μπορείτε να βρείτε την υπάρχουσα συσκευή ή τη λειτουργία της συσκευής στην εφαρμογή στη λίστα συσκευών;Τι μπορώ να κάνω εάν οι λειτουργίες χρονοδιακόπτη ομάδας και ελέγχου έξυπνης σκηνής λειτουργούν μη φυσιολογικά;Τι πρέπει να γίνει εάν οι συνθήκες ανατολής και δύσης του ηλίου που ορίστηκαν στη σκηνή δεν μπορούν να εκτελεστούν σωστά, με αποτέλεσμα η συσκευή να ανάβει πάντα νωρίτερα ή αργότερα;Η αυτοματοποίησή μου δεν φαίνεται να εκτελείται σωστά, πώς μπορώ να δω το αρχείο καταγραφής εκτέλεσης της αυτοματοποίησης;Γιατί δεν εκτελείται το σενάριο όταν οι περιβαλλοντικοί παράγοντες έχουν οριστεί ως συνθήκη ενεργοποίησης στη διαμόρφωση του σεναρίου;Γιατί η έξυπνη συσκευή μου μπορεί να ενεργοποιήσει την διαμορφωμένη Αυτοματοποίηση κανονικά μόνο την πρώτη φορά, αλλά αποτυγχάνει να το κάνει στη συνέχεια;Γιατί δεν ισχύει η λειτουργία Αναχώρηση ή Άφιξη (beta);Handling a Device or Scenario Data Loading Failure in the App on an Apple Watch?
Basic Operations & Configuration Management
Λογισμικό και σύστημα
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Διαχείριση και έλεγχος συσκευών
Υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας και εκτεταμένες λειτουργίες
Προβλήματα ελέγχου τρίτου μέρους
Οδηγός παροχής δικτύου συσκευής
Συχνές ερωτήσεις
Εγχειρίδιο Χρήσης
Help CenterΠροβλήματα Χρήσης ΕφαρμογήςScene and AutomationΑντιμετώπιση προβλημάτων σκηνών και αυτοματισμού

Όταν δημιουργείτε μια σύνδεση έξυπνης σκηνής (Αυτοματισμός/Πατήστε για εκτέλεση), δεν μπορείτε να βρείτε την υπάρχουσα συσκευή ή τη λειτουργία της συσκευής στην εφαρμογή στη λίστα συσκευών;

Μάθετε γιατί οι συσκευές ή οι λειτουργίες συσκευών ενδέχεται να μην εμφανίζονται σε λίστες συσκευών αυτοματισμού και πώς να ελέγξετε τη συμβατότητα συσκευών.

Αγαπητέ χρήστη. Παρακαλούμε ελέγξτε με τους ακόλουθους τρόπους:

  1. Πρώτα απ' όλα, παρακαλώ επιβεβαιώστε εάν η συσκευή κοινοποιείται σε εσάς από άλλους. Η κοινόχρηστη συσκευή δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως αυτοματοποιημένη ή ενέργεια εκτέλεσης σκηνής.

  2. Εάν η συσκευή δεν είναι συσκευή που κοινοποιείται σε εσάς από άλλους, εάν δεν μπορείτε να βρείτε την αντίστοιχη συσκευή ή τη λειτουργία της συσκευής, αυτό το προϊόν δεν υποστηρίζει προσθήκη σε αυτοματισμό και εκτέλεση με ένα κλικ.

  3. Εάν μπορεί να βρεθεί η συσκευή, αλλά διαπιστώνεται ότι λείπουν ορισμένες λειτουργίες συσκευής στην κατηγορία λειτουργιών, αυτό σημαίνει ότι μόνο οι εμφανιζόμενες λειτουργίες υποστηρίζουν τη σύνδεση σκηνών.

Οι επιλογές εξοπλισμού και λειτουργιών εξοπλισμού στη σύνδεση έξυπνης σκηνής (Αυτοματισμός/Πατήστε για εκτέλεση) ορίζονται από τον κατασκευαστή του προϊόντος. Εάν θέλετε να αυξήσετε την υποστήριξη για τη σύνδεση έξυπνης σκηνής (Αυτοματισμός/Πατήστε για εκτέλεση) εξοπλισμού και λειτουργιών εξοπλισμού, μπορείτε να αναφέρετε αυτό το πρόβλημα στο άτομο εξυπηρέτησης μετά την πώληση του προϊόντος, επομένως μπορούν να κάνουν βελτιώσεις αργότερα. Σας ευχαριστούμε για την υποστήριξη και την κατανόησή σας.