LogoSmartLife App-dokumentaatio
LogoSmartLife App-dokumentaatio
Etusivu
Help Center
Laitteen verkko-ongelmat
Reitittimen määritys
Laitteen verkkomääritysopas
Device Connection Failure
Device Offline
Protokolla / Verkkotyyppi Offline-tilassa
Skenaario-laukaisu / Epänormaali Offline
Laite on offline-tilassa eikä kukaan ole lähistöllä. Voinko palauttaa laitteen etänä saadakseni sen takaisin online-tilaan?Yhdistin saman älylaitteen kahteen eri mallin Android-puhelimeen. Laite on online-tilassa ja sitä voidaan hallita yhdellä puhelimella, mutta se on offline-tilassa toisella. Miksi näin tapahtuu?Tarkista, onko laite offline-tilassa sovelluksessa?Yhdyskäytävä on laitteen vieressä, mutta laite on silti aina offline-tilassa?Miksi sovelluksen avaaminen näyttää laitteen aina ensin offline-tilassa ja palautuu sitten automaattisesti sekunnin tai kahden kuluttua?Laite katkeaa usein ja merkkivalo vilkkuuMitä tehdä, kun laitteeni menee odottamatta offline-tilaan lisäämisen jälkeen?Laite on offline-tilassa sähkökatkon tai verkkoyhteyden katkeamisen jälkeen, mutta miksi laite ei voi muodostaa yhteyttä verkkoon automaattisesti verkon palautumisen jälkeen?Laite pysyy offline-tilassa vaikka se poistetaan ja lisätään uudelleen?
Sovelluksen käyttöongelmat
Home, Members & Room Management
Laitehallinta ja -ohjaus
Lisäarvopalvelut ja laajennetut toiminnot
Kolmannen osapuolen hallintaongelmat
Laitteen verkkoasetusten opas
Usein kysytyt kysymykset
Käyttöopas
Help CenterLaitteen verkko-ongelmatDevice OfflineSkenaario-laukaisu / Epänormaali Offline

Miksi sovelluksen avaaminen näyttää laitteen aina ensin offline-tilassa ja palautuu sitten automaattisesti sekunnin tai kahden kuluttua?

Opi miksi laitteet näkyvät offline-tilassa sovelluksen käynnistyessä ja palauttavat yhteyden automaattisesti pian sen jälkeen

Jos huomaat, että kun avaat sovelluksen pitkän käyttämättömyysjakson jälkeen, laitteesi näkyvät aluksi offline-tilassa, mutta palauttavat sitten automaattisesti online-tilaan sekunnin tai kahden kuluttua, tämä artikkeli selittää, miksi näin tapahtuu.

Pilviyhteyden prosessin ymmärtäminen

Kun sovellusta ei ole käynnistetty pitkään aikaan, sen täytyy muodostaa yhteys pilvipalvelimeen uudelleen, kun kirjaudut sisään uudelleen. Tämän yhteysprosessin aikana laitteet näkyvät tilapäisesti offline-tilassa.

Miksi näin tapahtuu

Tämä on normaalia käyttäytymistä, joka johtuu pilviyhteyden prosessista:

  • Alkuperäinen yhteys: Kun avaat sovelluksen ensimmäisen kerran toimettomuusjakson jälkeen, sovelluksen täytyy muodostaa yhteys pilvipalvelimeen
  • Tilapäinen offline-näyttö: Pilveen yhdistettäessä sovellus ei voi tilapäisesti kommunikoida laitteidesi kanssa, joten ne näkyvät offline-tilassa
  • Automaattinen palautus: Kun pilviyhteys on muodostettu (yleensä 1-2 sekunnin kuluessa), laitteen tila päivittyy automaattisesti heijastamaan niiden todellista online-tilaa

Mitä voit odottaa

Tämä käyttäytyminen on samankaltainen kuin monissa sovelluksissa, jotka vaativat muutaman sekunnin puskurointia ennen sisällön näyttämistä - se on yksinkertaisesti pilvipalvelimeen yhdistämisen prosessi. Tämän tilapäisen offline-tilan kesto ja esiintymistiheys voivat vaihdella seuraavien tekijöiden mukaan:

  • Puhelimen suorituskyky: Paremmalla prosessoriteholla varustetut laitteet muodostavat yleensä pilviyhteydet nopeammin
  • Internet-yhteys: Vakaa ja nopea internet-yhteys vähentää uudelleenyhdistämisaikaa
  • Aika viimeisestä käynnistyksestä: Mitä pidempään sovellus on ollut suljettuna, sitä todennäköisemmin huomaat tämän tilapäisen offline-tilan

Tärkeä huomautus

Tämä on normaali ilmiö eikä laitteen toimintahäiriö. Laitteet eivät ole todella offline-tilassa - sovellus on yksinkertaisesti tilapäisesti irti niistä pilveen uudelleenyhdistämisen prosessin aikana. Sinun ei tarvitse huolehtia tästä käyttäytymisestä tai ryhtyä mihinkään toimiin.

Liittyvät aiheet

  • Kuinka tarkistaa, onko laite todella offline-tilassa vai näyttääkö se vain offline-tilassa olevan yhteysongelmien takia

Sisällysluettelo

Pilviyhteyden prosessin ymmärtäminen
Miksi näin tapahtuu
Mitä voit odottaa
Tärkeä huomautus
Liittyvät aiheet