LogoSmartLife App-dokumentaatio
LogoSmartLife App-dokumentaatio
Etusivu
Help Center
Laitteen verkko-ongelmat
Reitittimen määritys
Laitteen verkkomääritysopas
Device Connection Failure
Device Offline
Protokolla / Verkkotyyppi Offline-tilassa
Skenaario-laukaisu / Epänormaali Offline
Laite on offline-tilassa eikä kukaan ole lähistöllä. Voinko palauttaa laitteen etänä saadakseni sen takaisin online-tilaan?Yhdistin saman älylaitteen kahteen eri mallin Android-puhelimeen. Laite on online-tilassa ja sitä voidaan hallita yhdellä puhelimella, mutta se on offline-tilassa toisella. Miksi näin tapahtuu?Tarkista, onko laite offline-tilassa sovelluksessa?Yhdyskäytävä on laitteen vieressä, mutta laite on silti aina offline-tilassa?Miksi sovelluksen avaaminen näyttää laitteen aina ensin offline-tilassa ja palautuu sitten automaattisesti sekunnin tai kahden kuluttua?Laite katkeaa usein ja merkkivalo vilkkuuMitä tehdä, kun laitteeni menee odottamatta offline-tilaan lisäämisen jälkeen?Laite on offline-tilassa sähkökatkon tai verkkoyhteyden katkeamisen jälkeen, mutta miksi laite ei voi muodostaa yhteyttä verkkoon automaattisesti verkon palautumisen jälkeen?Laite pysyy offline-tilassa vaikka se poistetaan ja lisätään uudelleen?
Sovelluksen käyttöongelmat
Home, Members & Room Management
Laitehallinta ja -ohjaus
Lisäarvopalvelut ja laajennetut toiminnot
Kolmannen osapuolen hallintaongelmat
Laitteen verkkoasetusten opas
Usein kysytyt kysymykset
Käyttöopas
Help CenterLaitteen verkko-ongelmatDevice OfflineSkenaario-laukaisu / Epänormaali Offline

Yhdyskäytävä on laitteen vieressä, mutta laite on silti aina offline-tilassa?

Opi vianmääritystä yhdyskäytävään yhdistettyille laitteille, jotka pysyvät offline-tilassa läheisyydestä huolimatta

Hei, vianmääritä seuraavilla tavoilla:

Palauta ja lisää laite uudelleen

Palauta ja lisää laite uudelleen. Jos laite katkeaa edelleen uudelleen lisäämisen jälkeen, tarkista onko laitteen laiteohjelmisto ajan tasalla.

Palauta yhdyskäytävälaite

Jos laiteohjelmisto on ajan tasalla, on suositeltavaa palauttaa yhdyskäytävälaite ja lisätä alilaitteet uudelleen.

Tarkista yhdyskäytävän kuormitusraja

Jos laite siirtyy edelleen usein offline-tilaan, tarkista ylittääkö yhdyskäytävän alaisten alilaitteiden määrä suurimman kuormitusrajan.

Anna palautetta

Jos ongelmasi on edelleen olemassa, voit antaa palautetta kohtaamastasi ongelmasta kohdassa Sovellus-Minä-UKK ja palaute-Oma palaute-+Uusi palaute.

Sisällysluettelo

Palauta ja lisää laite uudelleen
Palauta yhdyskäytävälaite
Tarkista yhdyskäytävän kuormitusraja
Anna palautetta