Yhdyskäytävä on laitteen vieressä, mutta laite on silti aina offline-tilassa?
Opi vianmääritystä yhdyskäytävään yhdistettyille laitteille, jotka pysyvät offline-tilassa läheisyydestä huolimatta
Hei, vianmääritä seuraavilla tavoilla:
Palauta ja lisää laite uudelleen
Palauta ja lisää laite uudelleen. Jos laite katkeaa edelleen uudelleen lisäämisen jälkeen, tarkista onko laitteen laiteohjelmisto ajan tasalla.
Palauta yhdyskäytävälaite
Jos laiteohjelmisto on ajan tasalla, on suositeltavaa palauttaa yhdyskäytävälaite ja lisätä alilaitteet uudelleen.
Tarkista yhdyskäytävän kuormitusraja
Jos laite siirtyy edelleen usein offline-tilaan, tarkista ylittääkö yhdyskäytävän alaisten alilaitteiden määrä suurimman kuormitusrajan.
Anna palautetta
Jos ongelmasi on edelleen olemassa, voit antaa palautetta kohtaamastasi ongelmasta kohdassa Sovellus-Minä-UKK ja palaute-Oma palaute-+Uusi palaute.
SmartLife App-dokumentaatio