LogoTakardun SmartLife App
LogoTakardun SmartLife App
Babban Shafi
Help Center
Matsalolin Hanyar Sadarwar Na'ura
Saitin Hanyar Sadarwa
Jagoran Samar da Hanyar Sadarwa ta Na'ura
Device Connection Failure
Device Offline
Yarjejeniya / Nau'in Hanyar Sadarwa Ba Kan Layi Ba
Scenario-Triggered / Abnormal Offline
Na'urar ba ta kan layi kuma babu kowa a kusa. Shin zan iya sake saita na'urar daga nesa don dawo da ita kan layi?Na haɗa na'ura mai wayo iri ɗaya zuwa wayoyi Android guda biyu na samfura daban-daban. Na'urar tana kan yanar gizo kuma ana iya sarrafa ta a waya ɗaya, amma ba ta kan yanar gizo a ɗayan. Me yasa wannan ke faruwa?Bincika ko na'urar ba ta kan layi ba a cikin App?Gateway yana kusa da na'urar, amma na'urar har yanzu ba ta kan layi?Me yasa buɗe manhaja ke nuna na'ura ba ta kan layi ba tun farko, sannan ta dawo kai tsaye bayan daƙiƙa ɗaya ko biyu?Na'urar tana kashe akai kuma alamar tana kyalkyaliMe zan yi lokacin da na'urar ta fita layi ba zato ba tsammani bayan an ƙara ta?Na'urar tana layi bayan katar wutar lantarki ko kuma yanke hanyar sadarwa, amma me yasa na'urar ba za ta iya sake haɗuwa ta atomatik da hanyar sadarwa ba bayan an dawo da hanyar sadarwa?Na'urar ta kasance ba ta kan layi ba ko da an cire ta kuma sake ƙara ta?
Matsalolin Amfani da App
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Jagorar Saita Hanyar Sadarwar Na'ura
Tambayoyin da ake yawan yi
Jagorar Mai Amfani
Help CenterMatsalolin Hanyar Sadarwar Na'uraDevice OfflineScenario-Triggered / Abnormal Offline

Na'urar tana kashe akai kuma alamar tana kyalkyali

Koyi yadda ake magance matsalolin lokacin da na'urar ke kashe akai, alamar hasken na'urar tana ci gaba da kyalkyali, kuma ba za a iya sarrafa na'urar ba.

Na'urar tana kashe akai sau da yawa, na'urar ko alamar hasken na'urar tana kyalkyali akai-akai, ba za a iya sarrafa na'urar ba. Me zan yi?

Idan na'urarka ta kashe akai na dogon lokaci, dole ne ka sake saita na'urar da hannu zuwa yanayin jiran saitin hanyar sadarwa, sa'an nan ka ƙara na'urar da hannu. Idan na'urarka tana kashe akai sau da yawa, don Allah magance matsalar ta hanyoyi masu zuwa:

Dalilan gama-gari na matsalolin kashe akai sau da yawa

Matsalolin wutar lantarki ko hanyar sadarwa na router

Don Allah tabbatar ko akwai katsewar wutar lantarki ko katsewa hanyar sadarwa a router. Idan akwai, dawo da hanyar sadarwa yana buƙatar ɗan lokaci, don Allah bincika bayan mintuna 2 ko na'urar tana kan layi kuma.

Canje-canjen tsarin router

Don Allah tabbatar ko ka canza router ko ka canza sunan Wi-Fi, kalmar sirri, da sauransu. Idan haka ne, dole a fara cire na'urar sannan a sake ƙara.

Nisan daga router

Na'urar tana da nisa da router:

  • Yanayin cikin gida: mai rikitarwa kaɗan, yana kashe akai da sauƙi sama da mita 5
  • Yanayin waje: buɗe kaɗan, yana kashe akai da sauƙi sama da mita 10

Siginar Wi-Fi ta kasance matuƙar rauni

Siginar Wi-Fi a wurin da na'urar take yana da rauni sosai, misali:

  • Akwai ganuwar da yawa tsakanin na'urar da router
  • An lullube na'urar a cikin ƙarfe ko kuma akwai abubuwan ƙarfe kusa
  • Kusa akwai na'urorin lantarki masu ƙarfin iko kamar na'urorin sanyaya iska, firij waɗanda ke haifar da tsangwama

Tabbatar da matsalolin hanyar sadarwa

Kuna iya gwada amfani da hotspot na wayar hannu don haɗa na'urar, don bincika ko matsalolin hanyar sadarwa ke haifar da kashe akai na na'urar akai-akai.

Matsalolin sabunta firmware

Don Allah tabbatar ko na'urar ta sabunta firmware yanzu. Lokacin da na'urar ke sabunta firmware, tana katse daga hanyar sadarwa kuma tana sake haɗawa ta atomatik bayan kammala sabuntawa. Duk da haka, idan hanyar sadarwar ku ba ta da kwanciyar hankali, mai yiwuwa ba za ta iya haɗawa bayan sabunta firmware ba. Dole a fara cire na'urar sannan a sake ƙara.

Bincika ko firmware shine sigar sabbin. Hanyar bincike a cikin app: Shafin Gida → danna alamar na'urar → danna maɓallin kusurwar sama na dama → sabunta na'urar

Nauyin router ya wuce gona da iri

Idan na'urar ta kashe akai bayan wani lokaci na amfani, amma ta dawo bayan sake kunna router ko sake saita na'urar, wannan yana nuna cewa router yana da nauyi fiye da kima saboda amfani na dogon lokaci a ƙarƙashin nauyi mai yawa. Kuna buƙatar maye gurbin router da wanda ke da babban ikon ɗaukar nauyi ko rage adadin na'urorin da aka haɗa da router (yawanci routers na gida sun fi daidaitawa lokacin da aka haɗa ƙasa da na'urori 20).

Idan an ware dukkan yanayin da aka ambata a sama, don Allah sanya na'urar a cikin yanayin hanyar sadarwa mai ƙarfi da kwanciyar hankali kuma ku sake saita. Idan matsalar kashe akai na na'urar har yanzu tana nan, kuna iya ba da ra'ayi ta hanyar ra'ayi a cikin app. Godiya don goyon bayanku!

Alamar hasken na'urar tana kyalkyali akai-akai

Idan na'urarka ko alamar hasken na'urar yana kyalkyali akai-akai ba tare da dalili ba, don Allah magance matsalar ta hanyoyi masu zuwa:

An cire na'urar daga app

Don Allah tabbatar ko ka cire na'urar daga app. Wasu na'urori suna shiga yanayin jiran saitin hanyar sadarwa ta atomatik bayan cirewa, na'urar ko alamar hasken yana kyalkyali akai-akai don nuna cewa na'urar ta shiga yanayin jiran saitin hanyar sadarwa.

Sake saita na'urar ba da gangan ba

Don Allah tabbatar ko ka kunna ka kashe na'urar akai-akai a cikin ɗan gajeren lokaci ko ka ɗanna maɓallin kunna/kashe na'urar na dogon lokaci ba da gangan ba. Saboda ta hanyar ayyukan da aka ambata a sama, za a sake saita wasu na'urori zuwa yanayin jiran saitin hanyar sadarwa, wanda ke haifar da kyalkyalin na'urar ko alamar hasken akai-akai.

Lalacewar kayan aiki

Idan an ware dukkan yanayin da aka ambata a sama, wannan yana nuna cewa na'urarka tana da lalacewar kayan aiki, wanda ke haifar da shigar na'urar cikin yanayin jiran saitin hanyar sadarwa ba tare da dalili ba. Don Allah tuntuɓi ma'aikatan tallace-tallace don samun sabis na bayan-tallace-tallace.

Albarkatun da suka shafi

  • Gazawar haɗin na'urar
  • Na'urar Wi-Fi tana kashe akai sau da yawa
  • Matsalolin saitunan hanyar sadarwa

Kuna buƙatar ƙarin taimako?

Idan har yanzu ba za a iya sarrafa na'urarka ba bayan gwada duk matakan magance matsala, don Allah tuntuɓi ƙungiyar tallafin mu kuma ku bayar da:

  • Samfurin na'urar da sigar firmware
  • Samfurin router da tsari
  • Cikakken bayanin lokacin da matsalar ke faruwa
  • Duk saƙon kuskure da aka nuna

Abubuwan da ke Ciki

Na'urar tana kashe akai sau da yawa, na'urar ko alamar hasken na'urar tana kyalkyali akai-akai, ba za a iya sarrafa na'urar ba. Me zan yi?
Dalilan gama-gari na matsalolin kashe akai sau da yawa
Matsalolin wutar lantarki ko hanyar sadarwa na router
Canje-canjen tsarin router
Nisan daga router
Siginar Wi-Fi ta kasance matuƙar rauni
Tabbatar da matsalolin hanyar sadarwa
Matsalolin sabunta firmware
Nauyin router ya wuce gona da iri
Alamar hasken na'urar tana kyalkyali akai-akai
An cire na'urar daga app
Sake saita na'urar ba da gangan ba
Lalacewar kayan aiki
Albarkatun da suka shafi
Kuna buƙatar ƙarin taimako?