Logoמסמכי SmartLife App
Logoמסמכי SmartLife App
דף הבית
Help Center
בעיות רשת של המכשיר
תצורת נתב
מדריך לספקת רשת מכשירים
Device Connection Failure
Device Offline
פרוטוקול / סוג רשת לא מקוון
Scenario-Triggered / Abnormal Offline
המכשיר לא מקוון ואין אף אחד בסביבה. האם אני יכול לאפס את המכשיר מרחוק כדי להחזיר אותו למצב מקוון?חיברתי את אותו מכשיר חכם לשני טלפוני Android בדגמים שונים. המכשיר מקוון וניתן לנהל אותו בטלפון אחד, אך הוא לא מקוון באחר. מדוע זה קורה?בדוק אם המכשיר במצב לא מקוון באפליקציה?השער נמצא ליד המכשיר, אבל המכשיר עדיין תמיד לא מקוון?מדוע פתיחת האפליקציה תמיד מציגה את המכשיר כמנותק תחילה, ולאחר מכן משחזרת אוטומטית לאחר שנייה או שתיים?המכשיר מתנתק לעתים קרובות ונורית החיווי מהבהבתמה עלי לעשות כאשר המכשיר שלי מתנתק באופן בלתי צפוי לאחר הוספתו?המכשיר במצב לא מקוון לאחר הפסקת חשמל או ניתוק רשת, אך מדוע המכשיר לא יכול להתחבר מחדש לרשת באופן אוטומטי לאחר שהרשת משוחזרת?ההתקן נשאר במצב לא מקוון גם לאחר הסרה והוספה מחדש?
בעיות שימוש באפליקציה
Home, Members & Room Management
ניהול ובקרת מכשירים
שירותים בעלי ערך מוסף ופונקציות מורחבות
בעיות בקרת צד שלישי
מדריך הגדרת רשת למכשיר
שאלות נפוצות
מדריך למשתמש
Help Centerבעיות רשת של המכשירDevice OfflineScenario-Triggered / Abnormal Offline

מדוע פתיחת האפליקציה תמיד מציגה את המכשיר כמנותק תחילה, ולאחר מכן משחזרת אוטומטית לאחר שנייה או שתיים?

למד מדוע מכשירים מופיעים כמנותקים בעת הפעלת האפליקציה ומשחזרים את החיבור אוטומטית זמן קצר לאחר מכן

אם אתה מבחין שכאשר אתה פותח את האפליקציה לאחר שלא הופעלה במשך זמן רב, המכשירים שלך מוצגים בהתחלה כמנותקים אך לאחר מכן משוחזרים אוטומטית למצב מקוון לאחר שנייה או שתיים, מאמר זה מסביר מדוע זה קורה.

הבנת תהליך החיבור לענן

כאשר האפליקציה לא הופעלה במשך זמן רב, היא צריכה להתחבר מחדש לשרת הענן כאשר אתה מתחבר שוב. במהלך תהליך חיבור זה, המכשירים מופיעים באופן זמני כמנותקים.

מדוע זה קורה

זוהי התנהגות רגילה המתרחשת עקב תהליך החיבור לענן:

  • חיבור ראשוני: כאשר אתה פותח את האפליקציה בפעם הראשונה לאחר תקופה של חוסר פעילות, האפליקציה צריכה ליצור חיבור עם שרת הענן
  • תצוגה זמנית של ניתוק: בעת התחברות לענן, האפליקציה לא יכולה לתקשר זמנית עם המכשירים שלך, כך שהם מופיעים כמנותקים
  • שחזור אוטומטי: לאחר שחיבור הענן נוצר (בדרך כלל תוך 1-2 שניות), מצב המכשיר מתעדכן אוטומטית כדי לשקף את מצבם המקוון בפועל

מה אתה יכול לצפות

התנהגות זו דומה לאפליקציות רבות שדורשות מספר שניות של אגירה לפני הצגת תוכן - זהו פשוט תהליך החיבור לשרת הענן. משך וטווח של מצב ניתוק זמני זה עשויים להשתנות בהתאם ל:

  • ביצועי הטלפון: מכשירים עם כוח עיבוד טוב יותר בדרך כלל יוצרים חיבורי ענן מהר יותר
  • חיבור לאינטרנט: חיבור אינטרנט יציב ומהיר מקצר את זמן החיבור מחדש
  • זמן מאז ההפעלה האחרונה: ככל שהאפליקציה הייתה סגורה זמן רב יותר, כך סביר יותר שתבחין במצב ניתוק זמני זה

הערה חשובה

זוהי תופעה רגילה ולא תקלה במכשיר. המכשירים אינם באמת מנותקים - האפליקציה פשוט מנותקת מהם באופן זמני במהלך תהליך החיבור מחדש לענן. אינך צריך לדאוג לגבי התנהגות זו או לנקוט בפעולה כלשהי.

נושאים קשורים

  • כיצד לבדוק אם מכשיר באמת מנותק או רק נראה מנותק בגלל בעיות חיבור

תוכן עניינים

הבנת תהליך החיבור לענן
מדוע זה קורה
מה אתה יכול לצפות
הערה חשובה
נושאים קשורים