Logoמסמכי SmartLife App
Logoמסמכי SmartLife App
דף הבית
Help Center
בעיות רשת של המכשיר
תצורת נתב
מדריך לספקת רשת מכשירים
Device Connection Failure
Device Offline
פרוטוקול / סוג רשת לא מקוון
Scenario-Triggered / Abnormal Offline
המכשיר לא מקוון ואין אף אחד בסביבה. האם אני יכול לאפס את המכשיר מרחוק כדי להחזיר אותו למצב מקוון?חיברתי את אותו מכשיר חכם לשני טלפוני Android בדגמים שונים. המכשיר מקוון וניתן לנהל אותו בטלפון אחד, אך הוא לא מקוון באחר. מדוע זה קורה?בדוק אם המכשיר במצב לא מקוון באפליקציה?השער נמצא ליד המכשיר, אבל המכשיר עדיין תמיד לא מקוון?מדוע פתיחת האפליקציה תמיד מציגה את המכשיר כמנותק תחילה, ולאחר מכן משחזרת אוטומטית לאחר שנייה או שתיים?המכשיר מתנתק לעתים קרובות ונורית החיווי מהבהבתמה עלי לעשות כאשר המכשיר שלי מתנתק באופן בלתי צפוי לאחר הוספתו?המכשיר במצב לא מקוון לאחר הפסקת חשמל או ניתוק רשת, אך מדוע המכשיר לא יכול להתחבר מחדש לרשת באופן אוטומטי לאחר שהרשת משוחזרת?ההתקן נשאר במצב לא מקוון גם לאחר הסרה והוספה מחדש?
בעיות שימוש באפליקציה
Home, Members & Room Management
ניהול ובקרת מכשירים
שירותים בעלי ערך מוסף ופונקציות מורחבות
בעיות בקרת צד שלישי
מדריך הגדרת רשת למכשיר
שאלות נפוצות
מדריך למשתמש
Help Centerבעיות רשת של המכשירDevice OfflineScenario-Triggered / Abnormal Offline

השער נמצא ליד המכשיר, אבל המכשיר עדיין תמיד לא מקוון?

למד כיצד לפתור בעיות במכשירים המחוברים לשער שנשארים לא מקוונים למרות הקרבה

שלום, אנא פתור את הבעיה בדרכים הבאות:

אפס והוסף מחדש את המכשיר

אנא אפס והוסף מחדש את המכשיר. אם המכשיר עדיין מתנתק לאחר הוספה מחדש, אנא בדוק אם קושחת המכשיר מעודכנת.

אפס את מכשיר השער

אם הקושחה מעודכנת, מומלץ לאפס את מכשיר השער ולהוסיף מחדש את המכשירים המשניים.

בדוק את מגבלת העומס של השער

אם המכשיר עדיין יוצא לא מקוון לעתים קרובות, אנא בדוק אם מספר המכשירים המשניים מתחת לשער עולה על מגבלת העומס המרבית.

ספק משוב

אם הבעיה שלך עדיין קיימת, תוכל לספק משוב על הבעיה שנתקלת בה ב-אפליקציה-אני-שאלות נפוצות ומשוב-המשוב שלי-+משוב חדש.

תוכן עניינים

אפס והוסף מחדש את המכשיר
אפס את מכשיר השער
בדוק את מגבלת העומס של השער
ספק משוב