Documentazione SmartLife AppStato e visualizzazione anomali del dispositivo
Risolvere i problemi di stato e visualizzazione del dispositivo
Risolve problemi di visualizzazione dello stato e anomalie dei widget.
Perché il dispositivo è acceso ma il widget lo mostra spento?
I nuovi widget iOS ricevono comandi ma non sincronizzano lo stato.
Cosa fare se lo stato (on/off) mostrato nel widget è errato?
Riavvia, riaggiungi il widget e controlla la rete.
Dopo il ripristino dell’alimentazione, l’App mostra il dispositivo spento ma è acceso. Che fare?
Attendi la sync, verifica la rete, aggiorna o riaggiungi il dispositivo.
I dispositivi sensore non hanno interruttore e non si possono spegnere?
Sono a basso consumo; puoi silenziare temporaneamente gli avvisi.
Quando spengo/accendo manualmente la presa, il dispositivo sparisce dall’App?
Il reset per l’interruttore rimuove il dispositivo; contatta l’assistenza.
Marchi diversi di dispositivi simili mostrano funzioni/stili diversi nell’App?
Dipende dalle impostazioni del produttore, perciò cambia la vista.
Perché aggiungendo widget non appare alcun dispositivo o mi chiede di accedere?
Mantieni l’App attiva, aggiorna i dati e rifai l’accesso.
Perché un dispositivo sparisce all’improvviso dalla lista?
Controlla reset, gateway, famiglia e account usato.
Dopo l’aggiornamento dell’App iOS il widget non funziona: come riaggiungerlo?
Riavvia, riaggiungi il widget o reinstalla se serve.
Perché il mio dispositivo smart si accende/spegne, si resetta o lampeggia da solo?
Rivedi schedulazioni, condivisione, alimentazione; ripristina se serve.